*Letzte Aktualisierung: April 25, 2025

1. Grundlegende Informationen

Rolf C. Hagen Inc. (auch bekannt als Hagen Group) ist ein von Rolf C. Hagen gegründetes Familienunternehmen, das sich seit 1955 zum weltweit größten multinationalen Hersteller und Vertreiber von Heimtierprodukten in Privatbesitz entwickelt hat. Angetrieben von einem gemeinsamen Band der Liebe und des Mitgefühls für Tiere haben wir uns der Entwicklung praktischer und innovativer Produkte verschrieben, die die Gesundheit und das Wohlergehen von Haustieren weltweit verbessern.

Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen, und danken Ihnen für Ihr Interesse. Im Folgenden möchten wir Sie darüber informieren, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie unsere Website nutzen. Die folgenden Informationen beziehen sich auch auf die Nutzung unserer Websites auf mobilen Geräten, z.B. Smartphones oder Tablets. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können oder die Sie über einen Benutzernamen oder einen Identifikationscode identifizierbar machen, wie z. B. Ihre IP-Adresse.

In dieser Datenschutzerklärung werden die Rechtsgrundlage und der Zweck dieser Erhebung oder Verarbeitung Ihrer Daten erläutert. Wir möchten Sie über Ihre Rechte in Bezug auf die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten informieren. Wenn Sie Fragen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns haben, wenden Sie sich bitte an uns als die datenschutzrechtlich verantwortliche Stelle (Kontaktdaten siehe Ziffer 2).

Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung von personenbezogenen Daten und anderen vertraulichen Informationen, verwenden diese Online-Dienste eine SSL- oder TLS-Verschlüsselung. Sie können eine verschlüsselte Verbindung daran erkennen, dass in der Adresszeile Ihres Browsers die Buchstaben „https://“ und ein Schloss-Symbol erscheinen.

2. Wer wir sind (Beauftragter für den Datenschutz)

Hagen hat eine Person ernannt, die für den Schutz der Privatsphäre und für Datenschutzfragen zuständig ist. Wenn Sie Fragen zu Ihren persönlichen Daten haben, Anmerkungen machen oder eine Beschwerde einreichen möchten, können Sie sich an die Person wenden, die für die Einhaltung dieser Datenschutzrichtlinie verantwortlich ist: data_priv@rchagen.com

Oder schreiben Sie an:

Rolf C. Hagen Inc,

20500 Trans-Canada Hwy

Baie d’Urfé, Québec

H9X 0A2

Kanada

Wenn Sie aus der EU oder dem EWR kommen, gilt Folgendes:

-Dieses Unternehmen ist der für die Verarbeitung der Daten in unserem Online-Dienst Verantwortliche im Sinne der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO).

-Unser EU-Vertreter gemäß Art. 27 GDPR ist: Kaschae Datenschutz & Compliance GmbH, An der Alster 62, 20099 Hamburg, mail@kaschae.de

Kontaktinformationen für unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten (DSB): datenschutzbeauftragter@rchagen.com

Hier können Sie auf das Formular für Auskunftsersuchen nach Datenschutzrecht zugreifen.

3. Datenerhebung beim Zugriff auf unsere Online-Dienste

Der Zugriff auf unsere Webseiten (ohne Registrierung) führt zur automatischen, anonymisierten Erfassung der folgenden Daten auf unseren Servern:

• Maskierte IP-Adresse,
• Zugangsdatum/ Uhrzeit/ Zeitzone,
• Zugriffsstatus,
• Art des Zugangs,
• Art des Protokolls,
• Art und Anzahl der aufgerufenen Seiten auf unserer Website,
• Name und Größe der aufgerufenen Dateien,
• Verweisende Website,
• Webbrowser,
• Betriebssystem.

Die aufgeführten nicht-personenbezogenen Daten werden automatisch im Rahmen des normalen Betriebs unserer Internetdienste erhoben. Die Informationen, die über die Nutzung unserer Seiten gesammelt werden, werden nicht mit persönlichen Informationen kombiniert, die über das Online-Registrierungsformular bereitgestellt werden. Wir haben keinen Personenbezug in unseren Nutzungsdaten.

Wir verwenden die oben genannten Daten zur Fehlersuche, zur Erstellung von Statistiken und zur Messung der Website-Aktivitäten mit dem Ziel, den Wert und die Nutzung unserer Dienstleistungen zu verbessern. Daher haben wir ein berechtigtes Interesse, die Datenverarbeitung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO zu rechtfertigen.

Innerhalb unseres Unternehmens ist unser IT-Administrator die einzige Person, die für die oben genannten Zwecke Zugang zu diesen Daten hat.

Die genannten Daten werden nur für die Dauer der Nutzung erhoben; nach Beendigung der Nutzung werden die Daten unverzüglich, spätestens nach sieben Tagen, gelöscht.

Wir verwenden Cookies und Tools, um Informationen zu erhalten, sobald Ihr Webbrowser auf unsere Website zugreift. Diese Kennungen ermöglichen eine Reihe von Servicefunktionen unserer Website und werden über Ihren Browser automatisch auf die Festplatte Ihres Computers oder eines anderen mobilen Geräts übertragen. Diese Funktion kann in den Einstellungen Ihres Browsers deaktiviert werden. Sollten Cookies deaktiviert sein, ist der personalisierte Service nicht verfügbar. In diesem Fall kann Ihre anonymisierte IP-Adresse in die USA übertragen werden. Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies und Tools finden Sie im Abschnitt „Verwendung von Cookies und Tools” weiter unten.

4. Kontakt

Auf unseren Seiten haben wir ein Online-Formular bereitgestellt, mit dem Sie uns elektronisch kontaktieren können. Das Formular erfordert Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie ein Feld für die Eingabe einer Nachricht an uns. Wir benötigen diese Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Sie haben auch die Möglichkeit, uns Ihre Postanschrift mitzuteilen. Außerdem können Sie uns jederzeit per E-Mail kontaktieren. Die Kontaktaufnahme mit uns ist immer freiwillig.

Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihrer Anfrage oder der Beantwortung Ihrer Kontaktanfrage und der damit verbundenen technischen Verwaltung verwendet. Diese Verarbeitung ist rechtmäßig gemäß Art. 6 (1) (b) GDPR, da wir die oben genannten Daten für die Anbahnung, Durchführung oder Beendigung eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen benötigen.

Ihre Anfrage wird von unserem internen Kundendienst bearbeitet.

Wir geben Ihre Anfragen nicht an Dritte oder an Organisationen außerhalb der EU weiter.

Nachdem Ihre Anfrage bearbeitet wurde, löschen wir Ihre Kontaktdaten spätestens 72 Stunden nach Bearbeitung Ihrer Anfrage. Diese Aufbewahrungsfrist kann gesetzlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen, z. B. wenn Ihre Anfrage im Zusammenhang mit der Abwicklung eines Vertrags oder einer Garantie oder Gewährleistung steht. In diesem Fall speichern wir Ihre Anfrage über 72 Stunden hinaus nur, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (Art. 6 (1) (c) GDPR). In diesem Fall löschen wir Ihre Daten nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (§ 147 Abs. 3 Abgabenordnung (AO)), d.h. nach einer Frist von 10 Jahren, beginnend mit dem Vertragsabschluss. Nach Ablauf dieser Aufbewahrungsfrist werden wir Ihre Daten löschen, ohne dass Sie uns dazu auffordern.

5. Hyperlinks und Drittparteien

Die Website kann Optionen zum Teilen oder Veröffentlichen oder Links zu Websites oder Plattformen Dritter enthalten. Indem Sie diese Links oder Funktionen nutzen oder aktivieren, verlassen Sie unsere Website und Ihr Browsing unterliegt den Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien dieser Drittanbieter. Wir haben keine Kontrolle über diese Drittanbieter-Plattformen, und die Tatsache, dass sie auf unserer Website aufgeführt sind, bedeutet keine Verantwortung unsererseits.

6. An wen geben wir Ihre Daten weiter und warum?

Wir können Ihre persönlichen Daten an die folgenden Kategorien von Empfängern weitergeben: (a) an unsere Konzerngesellschaften zu Zwecken, die mit dieser Richtlinie übereinstimmen, und insbesondere, damit diese sich mit Ihnen in Verbindung setzen können, um Sie über Produkte und Dienstleistungen zu informieren, die für Sie von Interesse sein könnten, sofern Sie Ihre Zustimmung gegeben haben. (b) an unsere Drittanbieter, Dienstleister und Partner, die Datenverarbeitungsdienste für uns erbringen oder die anderweitig personenbezogene Daten für Zwecke verarbeiten, die in dieser Richtlinie beschrieben oder Ihnen bei der Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten mitgeteilt werden. Wir können externe Unternehmen und Dritte mit der Verwaltung und Erbringung damit verbundener Dienstleistungen beauftragen, z. B. mit der Datenverarbeitung und -speicherung, der Lohnbuchhaltung, der Verwaltung von Gruppenversicherungen usw. Zu unseren Drittanbietern, Dienstleistern und Partnern gehören unter anderem: Sunlife, Dayforce, Inc. und Collage HR, LinkedIn. In solchen Fällen ergreifen wir die erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass diese Dritten nur Zugang zu den Informationen haben, die für die Ausführung der vereinbarten Dienstleistungen erforderlich sind, dass sie Ihre Daten ausschließlich für die von uns festgelegten Zwecke verarbeiten und dass sie über Datenschutzmaßnahmen verfügen, die mit den geltenden Gesetzen übereinstimmen und die gleichen Bedingungen und das gleiche Schutzniveau gewährleisten, wie sie in dieser Richtlinie beschrieben sind. Wir können die Informationen auch weitergeben, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen. Das Unternehmen verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte zu verkaufen oder zu vermieten.

7. Wie lange bewahren wir personenbezogene Daten auf?

Die Hagen Gruppe speichert die gesammelten Daten für unterschiedliche Zeiträume, je nach ihrer Art und Nützlichkeit für unsere Aktivitäten. Die Aufbewahrungsfrist variiert je nach dem Grund für die Erfassung der Informationen. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die personenbezogenen Daten vernichtet. Nur Statistiken oder Berichte, die entpersonalisierte und anonymisierte Daten enthalten, dürfen für längere Zeit aufbewahrt werden.

8. Alter der Mündigkeit 

Wir sammeln nicht wissentlich Informationen von Kindern oder anderen Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie minderjährig sind, übermitteln Sie uns bitte keine persönlichen Daten ohne die ausdrückliche Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und wissen, dass Ihre Kinder uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten von Minderjährigen gesammelt haben, ohne die Zustimmung der Eltern zu prüfen, werden wir Maßnahmen ergreifen, um diese Daten unverzüglich zu löschen.

9. Verwendung von Cookies und Tools

Was sind Cookies?

Um das Aussehen unserer Website zu verbessern und um bestimmte Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Diese Textdateien werden für die vorübergehende Speicherung von Informationen verwendet. Ihr Browser speichert Cookies in Form einer lesbaren Textdatei, sobald Sie auf unsere Website zugreifen. Wenn Sie bei uns registriert sind, helfen uns Cookies dabei, Sie und Ihr Gerät (Computer, Tablet oder Smartphone) wiederzuerkennen, wenn Sie das nächste Mal eine unserer Seiten aufrufen. Einige Cookies können personenbezogene Daten enthalten.

Welche Cookies verwenden wir?

Je nach Funktion klassifizieren wir unsere Cookies als erforderlich, funktional, Analyse & Statistik sowie Werbung & Marketing. Einige der von uns verwendeten Cookies sind erforderlich, damit Sie unsere Webseiten nutzen können (so genannte Session-Cookies). Wenn Sie dieses Cookie deaktivieren, können unsere Seiten nicht aufgerufen werden. Das Authentifizierungs-Cookie ermöglicht Ihnen den Zugriff auf die Anmeldeseite. Ohne dieses Cookie können Sie sich nicht anmelden oder die Anmeldeseite aufrufen. Diese Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen.

Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Gerät und ermöglichen es uns und unseren Partnerunternehmen (Drittanbieter-Cookies), Ihren Browser bei Ihrem nächsten Besuch wiederzuerkennen (dauerhafte Cookies). Dauerhafte Cookies werden nach einer bestimmten Zeit, die von Cookie zu Cookie unterschiedlich ist, automatisch gelöscht. Zu Werbezwecken verwenden wir einen Retargeting-Cookie, der es uns ermöglicht, Ihnen interessante Angebote auch außerhalb unserer Webseiten zu zeigen. Weitere Informationen finden Sie in der folgenden Übersicht über die verwendeten Cookies.

Was ist der Zweck und die Rechtsgrundlage für die Verwendung von Cookies?

Die meisten der von uns verwendeten Cookies speichern keine Informationen, die Sie persönlich identifizieren können oder die Sie identifizierbar machen. Vielmehr liefern uns diese Cookies allgemeine und anonymisierte Informationen über die Nutzung unserer Websites, die besuchten Seiten, die verwendeten Browser und Betriebssysteme sowie die Städte, in denen sich unsere Besucher befinden. Wir sammeln nur maskierte IP-Adressen, die es unmöglich machen, einzelne Nutzer zu erkennen oder einer bestimmten Person zuzuordnen.

Einige dieser Cookies erleichtern den Bestellvorgang, indem sie bestimmte Website-Einstellungen speichern (z. B. den Inhalt eines virtuellen Warenkorbs für einen späteren Besuch der Website). Wenn unsere Cookies personenbezogene Daten verarbeiten, geschieht dies in Übereinstimmung mit Art. 6 (1) (b) GDPR, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.

Alle von uns gesammelten Cookies dienen dazu, Informationen zu sammeln, um die Funktionsweise und den Inhalt unserer Online-Dienste zu verbessern. Diese funktionalen Cookies dienen einem berechtigten Interesse (Art. 6 (1) (f) GDPR), da sie die technische Anpassung unseres Dienstes ermöglichen und die Nutzung unserer Seiten für Sie erleichtern. Wir verwenden Cookies auch, um den Erfolg unseres Online-Marketings zu messen. Anhand statistischer Daten können wir auch Störungen erkennen und Kostenkalkulationen für Werbeträger nachvollziehen. Wir verstehen diese Verarbeitung nur, wenn Sie uns Ihre Zustimmung zur Verwendung dieser Cookies für Analysen und Statistiken oder für Werbung und Marketing gegeben haben (Art. 6 (1) (a) GDPR). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Verarbeitung Ihrer Daten bleibt rechtmäßig, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

So deaktivieren Sie Cookies

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Ihnen mitteilt, ob Sie einzelne Cookies oder bestimmte Arten von Cookies akzeptieren oder alle Cookies deaktivieren möchten. Jeder Browser verwaltet seine Cookie-Einstellungen auf unterschiedliche Art und Weise. Im Hilfemenü Ihres Browsers finden Sie Informationen darüber, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können. Sie können diese Informationen für Ihren Browser über die unten stehenden Links abrufen. Wenn Sie einigen dieser Links folgen, müssen Sie zunächst Ihre Browserversion auswählen, um die spezifischen Anweisungen zur Änderung Ihrer Cookie-Einstellungen zu sehen

• Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-gb/windows/delete-and-manage-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d (wenn Sie noch den Internet Explorer verwenden, empfehlen wir Ihnen, zu einem aktuellen Browser zu wechseln)
• Rand: https://support.microsoft.com/en-gb/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
• Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/trackers-and-scripts-firefox-blocks-enhanced-track
• Chrom: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en-GB
• Safari: https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14 (über „Version auswählen” können Sie Informationen zu Ihrer Betriebssystemversion abrufen)
• Oper: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Alternativ dazu bietet die Digital Advertising Alliance Informationen zu Cookies und Einstellungen unter www.aboutads.info.

Verwenden wir Cookies von Drittanbietern?

Wir arbeiten manchmal mit Webpartnern zusammen, die uns helfen, unsere Webseiten für Sie interessanter zu gestalten. Zu diesem Zweck können beim Online-Zugriff auf einige unserer Seiten auch Cookies von unseren Partnerunternehmen auf Ihrem Gerät gespeichert werden (Third-Party-Cookies). Dieser Abschnitt enthält weitere Informationen über die Verwendung dieser Art von Cookies, ihren Umfang und die von ihnen erfassten Daten.

Wir verwenden einige Cookies oder Tools, weil sie notwendig sind, damit wir Ihnen unsere Online-Dienste zur Verfügung stellen können. In diesem Fall ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der mit Ihnen geschlossene Nutzungsvertrag (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b GDPR) oder unser berechtigtes Interesse, sofern keine entgegenstehenden Interessen erkennbar sind und kein Widerspruch besteht (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f GDPR). Alle anderen Cookies verwenden wir ausschließlich auf der Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a GDPR).

Die von uns verwendeten Drittanbieter-Cookies führen teilweise zu einer Datenverarbeitung in den USA. Auch in diesem Fall verwenden wir Cookies nur mit Ihrer Zustimmung (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a GDPR). Die Nutzung dieser Anbieter aus den USA ist nach dem Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Durchführungsbeschluss (EU) 2023/1795 der Kommission vom 10. Juli 2023 gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates über die Angemessenheit des Schutzniveaus für personenbezogene Daten im Rahmen des EU-US-Abkommens) zulässig. Datenschutzrahmen (veröffentlicht unter dem Aktenzeichen C(2023) 4745)). Diese Anbieter nehmen an dem EU-US-Projekt teil. Datenschutzrahmen (DPF). Die EU und die USA haben dieses Abkommen über die Übermittlung personenbezogener Daten aus der EU und dem EWR an Organisationen in den USA geschlossen. In dem Maße, in dem diese US-Organisationen an der DPF teilnehmen, wird das Schutzniveau in den USA als angemessen angesehen. Weitere Informationen über die Teilnahme am Datenschutzrahmen zwischen der EU und den USA sind auf der Website zu finden, die das US-Handelsministerium zur Umsetzung des Abkommens eingerichtet hat: www.dataprivacyframework.gov.

Cookies Übersicht

Web-Analyse-Dienste

Google Analytics

Wir nutzen die Online-Dienste des Webanalysedienstes Google Analytics. Google Analytics ist ein Dienst, der in der EU und im EWR von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, und in den USA von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, angeboten wird. Google Analytics verwendet Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung unseres Internetauftritts ermöglichen.

Die durch den Cookie gesammelten Informationen über Ihre Nutzung unseres Online-Angebots (einschließlich Ihrer maskierten IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google verwendet diese Informationen, um die Nutzung unserer Website auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten auf unserer Online-Präsenz zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Wir verwenden in unserem Online-Auftritt Google Analytics zur Webanalyse ausschließlich mit einem Add-on, das eine „IP-Anonymisierungsfunktion” bereitstellt. Mit dieser Einstellung wird sichergestellt, dass Google Analytics den letzten Teil Ihrer IP-Adresse löscht. Durch die Anonymisierung Ihrer IP-Adresse wird jeder direkte Rückschluss auf Ihre Person ausgeschlossen. Bei Verwendung dieser Funktion maskiert Google Ihre IP-Adresse innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Unterzeichnerstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum, bevor diese Informationen außerhalb der EU übertragen werden. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse zur Maskierung an einen Server von Google in den USA übertragen. Auf diese Weise erhalten wir keine Daten, die uns die Möglichkeit geben, Sie persönlich zu identifizieren.

Wir verwenden auch die Funktion Universal Analytics mit Google Analytics. Universal Analytics ermöglicht es uns, die Nutzung unserer Online-Dienste geräteübergreifend zu analysieren (z. B. Zugriff über einen Laptop und später über ein Tablet). Als Nutzer erhalten Sie bei der Registrierung eine pseudonyme Nutzer-ID, wenn Sie von einem anderen Gerät auf unsere Website zugreifen. Auf diese Weise erkennt das System Ihre Benutzer-ID, wenn Sie von einem anderen Gerät aus auf unsere Website zugreifen. Wir ordnen der Benutzer-ID keine Namen zu. Wir geben keine persönlichen Daten an Google weiter. Datenschutzmaßnahmen wie IP-Maskierung und Browser-Add-ons werden durch die Nutzung der Universal Analytics-Funktion nicht eingeschränkt.

Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=en

Dadurch wird die zukünftige Erfassung von Daten durch Google Analytics innerhalb unserer Website verhindert. Dieses Opt-out-Cookie funktioniert nur in diesem Browser und nur für diese Domain.

Wenn Sie eine der oben genannten Maßnahmen zur Deaktivierung von Cookies ergreifen, können Sie möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Website in vollem Umfang nutzen.

Google beteiligt sich am EU-US-Datenschutzrahmen: https://www.dataprivacyframework.gov/

Wir haben mit Google einen Vertrag gemäß den Standardvertragsklauseln der EU abgeschlossen.

Weitere Informationen darüber, wie Google Analytics mit Nutzerdaten umgeht, finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Retargeting / Remarketing / Empfehlungswerbung

Benutzerdefinierte Facebook-Zielgruppen-Pixel

Wir verwenden ein von Facebook zur Verfügung gestelltes Custom Audience Pixel, ein Service der Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irland in der EU, dem EWR und der Schweiz, sowie in den USA von Meta Platforms Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025. „Custom Audiences” bezieht sich auf die Erstellung einer „benutzerdefinierten Zielgruppe”. Dies ist ein Teil des JavaScript-Codes. JavaScript ist eine Skriptsprache, die die Benutzerinteraktion in Webbrowsern, Anwendungen oder anderen Applikationen auswertet. Die Verwendung dieser Pixel auf unserer Website ermöglicht es uns, Nutzer für gezielte Nachrichten zu markieren und zu trennen. So können wir den Erfolg unserer Werbekampagnen messen und sehen, wer auf eine Anzeige geklickt und anschließend einen Kauf getätigt hat. Sobald das Retargeting-Pixel geladen ist, übermittelt es anonymisierte Daten über das Nutzerverhalten, die aufgerufenen Seiten (URL) und eventuell vorhandene Facebook-Cookies an Facebook. Das Tracking erfolgt über Cookies und nicht über Pixel.

Facebook vergleicht diese Daten mit allen registrierten Nutzern. Wenn Sie auch bei Facebook registriert sind, ordnet Facebook diese Daten Ihrem Facebook-Benutzerprofil zu. Diese Daten können auf Servern in den USA verarbeitet werden. Auf diese Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss. Das Facebook-Pixel sammelt die folgenden Daten:

• Eingaben in den Browser (alles, was im Webprotokoll, den „HTTP-Headern”, enthalten ist), d. h. IP-Adressen, Informationen über den Webbrowser, den Standort der Seite, das Dokument, den Absender und den Nutzer
• pixel-spezifische Daten, nämlich die Pixel-ID und das Facebook-Cookie
• Daten über das Anklicken von Schaltflächen, d. h. alle Schaltflächen, die Sie als Besucher der Website angeklickt haben, die Namen dieser Schaltflächen und alle infolge des Anklickens der Schaltflächen besuchten Seiten
• Daten zur Messung des Erfolgs einer Werbekampagne, nämlich die Konversionsrate (Klicks auf angezeigte Werbung), Art der Seite, Kauf.
• Informationen über den Kauf, wie E-Mail, Adresse, Betrag

Sie können die JavaScript-Funktionen des Retargeting-Pixels in Ihrem Webbrowser unterdrücken oder deaktivieren. Sie können die Einstellungen für Online-Werbung über Facebook hier selbst ändern: https://www.facebook.com/ads/settings

Pixel dürfen nur mit Ihrer Zustimmung verwendet werden. Wir haben mit Facebook einen Vertrag zwischen unseren jeweiligen für die Verarbeitung Verantwortlichen geschlossen (Art. 26 GDPR). Darin haben wir uns verpflichtet, Sie entsprechend zu informieren.

Facebook übermittelt Nutzerdaten nur in Länder, für die ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 DSGVO oder auf der Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 46 GDPR. Meta Platforms Inc. und alle angeschlossenen Unternehmen nehmen am EU-US Data Privacy Framework teil: (https://www.dataprivacyframework.gov/).

Wir haben mit Facebook (https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum) eine Vereinbarung über die gemeinsame Kontrolle geschlossen.

Google Ad Manager

Google Ad Manager ist eine Plattform für die Anzeige aller Werbeformate. Dieser Dienst wird in der EU, dem EWR und der Schweiz von Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland und in den USA von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA betrieben. Der Ad Manager verwendet Cookies, um Ihnen Werbung zu zeigen, die für Sie relevant sein könnte. Zu diesem Zweck wird Ihrem Browser eine pseudonyme Identifikationsnummer (ID) zugewiesen, um zu überprüfen, welche Werbung in Ihrem Browser angezeigt wird und welche Sie sich angesehen haben. Die Cookies enthalten keine persönlichen Informationen. Die Verwendung von Ad Manager ermöglicht es Google und seinen Partner-Websites lediglich, die Anzeige von Werbung auf der Grundlage früherer Besuche unseres Online-Angebots oder anderer Websites im Internet zu steuern.

Mit Google Ad Manager können wir interaktive und dynamische Anzeigen in verschiedenen Formaten (z.B. Video oder individuell) gestalten, verwalten und auswerten. Ad-Manager-Cookies ermöglichen es Google, Ihren Browser zu erkennen. Wir erhalten die Information, dass jemand auf eine Anzeige geklickt hat und zu unserer Website weitergeleitet wurde. Wir unsererseits erheben und verarbeiten bei diesen Werbemaßnahmen keine personenbezogenen Daten. Google liefert uns nur statistische Auswertungen über unsere Kampagnen. Anhand dieser Bewertungen können wir sehen, welche unserer Werbemaßnahmen am erfolgreichsten sind. Wir erhalten keine weiteren Daten über die Nutzung unserer Werbung, und wir sind nicht in der Lage, den Nutzer auf der Grundlage dieser Informationen zu identifizieren.

Die durch die Cookies erzeugten Informationen werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert und für die Auswertung verwendet. Google darf diese Informationen nur dann an Dritte weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder im Rahmen eines Auftrags zur Datenverarbeitung. Google wird diese Daten in keinem Fall mit anderen von Google erhobenen Daten kombinieren.

Sie können das Sammeln von Daten durch Ad Manager verhindern:

• Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern. Weitere Informationen finden Sie unter: https://support.google.com/ads/answer/7395996
• Sie können die Erfassung und Verarbeitung von Daten durch Cookies auch verhindern, indem Sie ein Browser-Plugin installieren (https://support.google.com/ads/answer/7395996
• Sie können Cookies von Google auch auf der Website der Digital Advertising Alliance deaktivieren (http://optout.aboutads.info/?c=2#).

Wenn Sie eine der oben genannten Maßnahmen zur Deaktivierung von Cookies ergreifen, können Sie möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Website in vollem Umfang nutzen.

Google beteiligt sich am EU-US-Datenschutzrahmen: https://www.dataprivacyframework.gov/

Wir haben mit Google einen Vertrag gemäß den Standardvertragsklauseln der EU abgeschlossen.

Google Tag Manager

Wir verwenden Google Tag Manager in unseren Online-Diensten, um eine personalisierte, interessante und lokal relevante Online-Werbung anzubieten. Dieser Dienst wird in der EU, dem EWR und der Schweiz von Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland und in den USA von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA betrieben. Mit Google Tag Manager können wir Website-Tags über eine einzige Schnittstelle verwalten. Obwohl wir hierfür Cookies verwenden, erheben wir keine personenbezogenen Daten. Der Tag Manager wurde speziell für Händler entwickelt und ist ein System, mit dem Elemente (Tags) von Google und anderen Anbietern markiert und verwaltet werden können. Auf diese Weise können Daten an Cookies oder andere Tools gesendet werden. Tags können für Conversion-Tracking, Website-Analysen und andere Zwecke verwendet werden.

Google beteiligt sich am EU-US-Datenschutzrahmen: https://www.dataprivacyframework.gov/

Wir haben mit Google einen Vertrag gemäß den Standardvertragsklauseln der EU abgeschlossen.

Weitere Informationen zu Google Tag Manager finden Sie unter: https://www.google.com/analytics/terms/tag-manager/

Weitere Informationen und die Google-Datenschutzbestimmungen finden Sie unter: http://www.google.com/policies/technologies/ads/ und https://policies.google.com/privacy?gl=en&hl=en.

Google Ads Remarketing

Unsere Online-Dienste nutzen die Remarketing-Funktion von Google Ads, die es ermöglicht, unsere Online-Dienste in den Google-Suchergebnissen und auf Websites Dritter zu bewerben. Dieser Dienst wird in der EU, dem EWR und der Schweiz von Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland und in den USA von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA betrieben. Wir haben in unserem Online-Auftritt ein Pixel (ein Codeschnipsel, auch Remarketing-Tag genannt) eingebettet, mit dem Google ein Cookie im Browser Ihres Endgerätes setzt. Dieses Cookie ermöglicht es uns, Ihnen Werbung zu zeigen, die auf Ihren Interessen basiert. Dazu wird eine pseudonyme Cookie-ID erzeugt und die von Ihnen besuchte Website analysiert.

Eine weitere Datenverarbeitung findet nur statt, wenn Sie zugestimmt haben, dass Google Ihren Web- und App-Browserverlauf mit Ihrem Google-Konto verknüpft und Informationen aus Ihrem Google-Konto verwendet, um die Werbung, die Sie im Internet sehen, zu personalisieren. Informationen über die Integration der Einwilligung der Nutzer finden Sie unter: http://www.google.com/about/company/user-consent-policy.html

Wenn Sie während des Besuchs unserer Website bei Google eingeloggt sind, wird Google Ihre Daten zusammen mit den Google Analytics-Daten verwenden, um Zielgruppenlisten für geräteübergreifendes Remarketing zu erstellen und zu definieren. Google wird Ihre persönlichen Daten vorübergehend mit Daten aus Google Analytics verknüpfen, um Zielgruppen zu bilden. Weitere Informationen finden Sie unter: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en und https://support.google.com/google-ads/answer/7664943?hl=en&ref_topic=3122875.

Sie können Cookies für interessenbezogene Werbung dauerhaft deaktivieren, indem Sie das unter https://support.google.com/ads/answer/7395996 erhältliche Plugin für Ihren Browser herunterladen und installieren.

Alternativ dazu bietet die Digital Advertising Alliance Informationen zu Cookies und Einstellungen unter www.aboutads.info. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Ihnen mitteilt, ob Sie einzelne Cookies oder bestimmte Arten von Cookies akzeptieren oder alle Cookies deaktivieren möchten. Sie können Ihren Browser auch so einstellen, dass die Cookies am Ende jeder Sitzung automatisch gelöscht werden.

Google beteiligt sich am EU-US-Datenschutzrahmen: https://www.dataprivacyframework.gov/

Wir haben mit Google einen Vertrag gemäß den Standardvertragsklauseln der EU abgeschlossen.

Google-Zustimmungsmodus

Wir verwenden den Google-Zustimmungsmodus. Dies ist ein Dienst, der in der EU, dem EWR und der Schweiz von Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland, angeboten wird. In den USA wird dieser Dienst von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (zusammen „Google”) angeboten.

Der Google-Zustimmungsmodus führt zwei neue Tag-Einstellungen ein: Tags, die die Datenübertragung an Google auslösen, wenn die Zustimmung zu Werbe- oder Analyse-Cookies erteilt wurde, und Tags, die Cookies verhindern, wenn die Zustimmung verweigert wurde. Sobald Sie auf einer Website Ihre Zustimmung erteilt haben, verwendet Google den Zustimmungsmodus, um Cookies von Google-Diensten zu Werbe- und Analysezwecken für alle angeschlossenen Inserenten zu verwalten, die das globale Website-Tag oder den Google Tag Manager verwenden. Der Zustimmungsmodus ist in den folgenden Google-Diensten verfügbar: Google Tag Manager, Google Analytics, die Google Marketing-Plattform und Google Ads.

Der Zweck des Google-Zustimmungsmodus besteht darin, dass eine technische Interaktion zwischen diesem Modus und unserem Cookie-Zustimmungsbanner stattfindet, um die Zustimmung der Besucher unserer Website zu erhalten. Wir verwenden den Google-Zustimmungsmodus v2, um die Datenschutzentscheidungen der Nutzer zu respektieren und zu verwalten, wie sich Google-Dienste (wie Analytics und Anzeigen) auf der Grundlage der Zustimmung verhalten. Wenn Sie über unser Cookie-Einwilligungsbanner Ihre Zustimmung für die dort genannten Google-Dienste geben, werden Google-Tags geladen. Die Übermittlung von Daten an Google erfolgt nur mit Ihrer Zustimmung. Der Zustimmungsstatus wird über die Google-Tags als „Standardstatus” oder „aktualisierter Status” an Google übermittelt. Dieser Status wird auf allen Websites gespeichert, die Sie besuchen oder auf die Sie nach dem Besuch unserer Website zugreifen. Sobald die Zustimmung erteilt wurde, passt Google das Verhalten seiner eigenen Tools (z. B. Analytics, Google Ads und Tags von Drittanbietern) dynamisch an.

Wenn Sie den Google-Diensten nicht zustimmen, werden die Google-Tags blockiert und es werden keine Daten an Google übermittelt, nicht einmal der Zustimmungsstatus. Stattdessen werden der Zustimmungsstatus und die Nutzeraktivität mithilfe von Tags an den Google-Server gesendet, indem Pings ohne Cookies gesendet werden. Pings werden in Google-Produkten verwendet, um Messwerte in den verwendeten Analysetools zu modellieren und damit Lücken in der Datenerfassung zu schließen. Pings werden verwendet, um den Einwilligungsstatus anderer Websites abzufragen, die Sie besucht haben und auf denen der Google-Einwilligungsmodus verwendet wird. Wenn Sie Ihre Zustimmung im Cookie-Einwilligungsbanner auf einer dieser Websites erteilt haben, ändert sich der Zustimmungsstatus für Sie auch für unsere Website von „verweigert” auf „erteilt”. Auch Pings mit Informationen über einen Umsatz (Informationen über Käufe) können übermittelt werden. Google sammelt die folgenden Daten:

Funktionsbezogene Informationen (Zeitstempel, User Agent (nur Web – Besuch auf unserer Website), Referrer URL (Websites, von denen aus auf unsere Website zugegriffen wurde).

Zusammengefasste (aggregierte), nicht-personenbezogene Daten: Verweise auf Informationen über einen Anzeigenklick in der URL einer besuchten Website.

Boolesche Informationen über den Zustimmungsstatus (mathematisch-algebraische Struktur, die die Eigenschaften der logischen Operatoren AND, OR, NOT verallgemeinert).

Zufallszahl, die bei jedem Laden einer Seite erzeugt wird.

Informationen über die vom Inhaber der Website verwendete Plattform für die Verwaltung von Einwilligungen.

IP-Adressen werden zur Ableitung des IP-Landes verwendet. Sie werden jedoch von den Systemen von Google Ads und Floodlight nicht protokolliert, sondern sofort nach der Erfassung gelöscht. In Google Analytics werden IP-Adressen als Teil der normalen Internetkommunikation erfasst, können aber hier maskiert werden (https://support.google.com/analytics/answer/2763052).

Wir nutzen den Google-Einwilligungsmodus zur Überprüfung und Optimierung der von uns eingesetzten Google-Werbesysteme. Dabei werden die Kaufvorgänge bestimmten Werbekampagnen zugeordnet, um den Erfolg der Werbekampagnen zu messen. Soweit diese Zuordnung personalisiert ist, z.B. durch Zuordnung Ihrer Einkäufe zu bestimmten Werbekampagnen, ist die Rechtsgrundlage hierfür die von Ihnen ausdrücklich erteilte Einwilligung. Die Zustimmung erfolgt über das Cookie-Einwilligungsbanner und ist freiwillig. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dies berührt nicht die Rechtmäßigkeit der auf der Grundlage der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Wenn Sie keine Einwilligung geben, erfolgt die Zuordnung des Besuchs einer Landing Page zu bestimmten Werbekampagnen ohne die Verwendung personenbezogener Daten. In diesem Fall messen wir den Erfolg unserer Werbekampagne ohne Cookies oder Identifikatoren, indem wir Schätzungen und aggregierte Daten über den Besuch einer Landing Page verwenden. Wir können diese Daten z.B. zur Optimierung unserer Landing Pages, Werbetexte oder Werbebudgets nutzen, um unsere Kampagnen zu bewerben. Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse, Kaufvorgänge bestimmten Werbekampagnen zuzuordnen (sog. Conversion Modelling) und so den Erfolg unserer Werbekampagnen messen zu können, um unser Angebot kontinuierlich zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f GDPR). Wir gehen davon aus, dass Ihr Interesse dem nicht entgegensteht, da keine personenbezogenen oder persönlich identifizierbaren Daten erhoben werden. Sie können einer solchen Nutzung Ihrer Daten zum Zwecke der vorgenannten statistischen Auswertung jederzeit durch Mitteilung an uns widersprechen.

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass die vorgenannten Daten an Google LLC in den USA übermittelt werden. Google beteiligt sich am EU-US-Datenschutzrahmen: https://www.dataprivacyframework.gov. Wir haben mit Google einen Vertrag gemäß den EU-Standardvertragsklauseln geschlossen.

Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Google in Bezug auf den Google-Zustimmungsmodus erhalten Sie unter folgender Internetadresse: https://support.google.com/google-ads/answer/10031513

Google Ads Conversion Tracking

Unsere Online-Dienste nutzen das Online-Werbeprogramm „Google Ads” und das damit verbundene Conversion-Tracking. Conversion Tracking ist ein kostenloses Tool von Google, das Interaktionen oder Transaktionen im Zusammenhang mit unserer Werbung misst. Mit dem Tool können wir zum Beispiel auswerten, ob Nutzer unseren Newsletter abonnieren oder wie oft Klicks auf unsere Werbung zu Aktivitäten auf unserer Website (z. B. Registrierung) geführt haben. Auf diese Weise können wir feststellen, welche Aktionen ausgewertet werden sollten (d. h. Umwandlungen).

Technisch gesehen funktioniert das Conversion-Tracking über den Conversion-Tracking-Code (das „Tag”), der in unsere Online-Dienste integriert ist. Daten über die Klickrate für unsere Anzeigen werden mit Hilfe von Cookies gesammelt.

Das Conversion-Tracking wird als Cookie gesetzt, wenn Sie als Nutzer auf eine bei Google angezeigte Anzeige klicken. Normalerweise wird dieses Cookie nach 30 Tagen ungültig und dient nur zur anonymisierten Identifizierung. Wenn Sie als Nutzer bestimmte Seiten innerhalb unseres Online-Angebots besuchen, bevor das Cookie ungültig wird, können wir und Google erkennen, dass Sie ursprünglich auf eine Anzeige geklickt haben und so zu unserem Online-Angebot weitergeleitet wurden.

Google teilt spezifische (kundenspezifische) Cookies mit uns als Ads-Kunden. Als Ads-Kunde können wir mit Hilfe der Cookies auf unserer Website keine Personen verfolgen. Stattdessen erhalten wir von Google statistische Analysen über die Informationen, die Google mit Hilfe der Conversion-Cookies gesammelt hat. Dadurch erfahren wir nur die Anzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeigen geklickt haben und auf unsere mit Conversion-Tracking-Tags gekennzeichneten Seiten weitergeleitet wurden. Diese statistische Analyse enthält keine Informationen, die Sie als Einzelperson identifizieren könnten.

Wenn Sie nicht am Conversion-Tracking teilnehmen oder Personalisierungs-Cookies dauerhaft deaktivieren möchten, können Sie die Einstellungen Ihres Internetbrowsers verwenden. Alternativ können Sie auch das Plug-in für Ihren Browser herunterladen und installieren, das unter folgender Adresse verfügbar ist: http://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=en. Ihr Nutzerverhalten wird dann nicht in den Conversion-Tracking-Statistiken erfasst. Die Deaktivierung von Conversion Tracking oder Cookies für personalisierte Werbung kann jedoch zu Einschränkungen in der Funktionsweise unserer Online-Dienste führen.

Die Nutzung des Conversion-Trackings kann dazu führen, dass Google Ihre Daten auf Servern in den USA verarbeitet.

Google beteiligt sich am EU-US-Datenschutzrahmen: https://www.dataprivacyframework.gov/

Wir haben mit Google einen Vertrag gemäß den Standardvertragsklauseln der EU abgeschlossen.

Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy?hl-en-US

Andere Tools und Dienstleistungen

Google Maps

Diese Website verwendet Google Maps, um interaktive Karten anzuzeigen und Wegbeschreibungen bereitzustellen. Google Maps ist ein Kartendienst, der in der EU und dem EWR von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google”) betrieben wird. Die eingebettete Google Map wird Ihnen nur angezeigt, wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben (Art. 6 (1) (a) GDPR).

Auf unserer Website sehen Sie zunächst nur einen ersten Kasten mit einem Hinweis auf Google Maps. Es werden keine Daten an Google übertragen, bis Sie das Kästchen auf dem Bildschirm aktivieren und der Verwendung von Google Maps zustimmen.

Die Aktivierung der Nutzung von Google Maps über unsere Website kann dazu führen, dass Informationen über die Nutzung der Website, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Geräteinformationen (Betriebssystem), Ihres Standorts und jeglicher Start- und Zielinformationen, die Sie in die Routenplanerfunktion eingeben, zur Verarbeitung an Google in den USA gesendet werden. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die von Google auf diese Weise erhoben werden. Wir als Unternehmen erheben keine personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von Google Maps.

Nach unserem besten Wissen sind zumindest die folgenden Daten enthalten:

• Daten und Zeitpunkt des Besuchs auf unserer Website
• Internetadresse oder URL der aufgerufenen Website
• IP-Adresse,
• Standortinformationen
• Einen Start- und Zielort, an dem der Routenplaner verwendet wird.

Google beteiligt sich an dem EU-US-Datenschutzrahmen: https://www.dataprivacyframework.gov/

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google unter: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Die Nutzung von Google Maps unterliegt den Nutzungsbedingungen unter https://policies.google.com/terms?hl=en&gl=en und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen https://www.google.com/intl/en_en/help/terms_maps/.

Salesforce: Customer Journey

Für die Entwicklung von Customer Journeys und für das Customer Journey Mapping nutzen wir die App „Journey Builder”, die Teil der Marketing Cloud des Dienstleisters Salesforce Canada Corporation, 10 Bay Street, Suite 400, Toronto, ON, M5J 2R8, Kanada (nachfolgend „Salesforce” genannt) ist. Customer Journey ist ein Marketingbegriff und beschreibt den Weg Ihrer Interaktion mit unseren Marken und Produkten, bevor Sie sich zu einem Kauf entschließen. Alle Berührungspunkte zwischen Ihnen und unseren Marken und Produkten werden analysiert. Eine Customer Journey Map ist eine visuelle Darstellung Ihrer Interaktionen mit unseren Marken.

Die Salesforce Customer Journey ermöglicht es uns, Ihnen Erinnerungs-E-Mails zu senden, wenn sich noch Produkte in Ihrem Warenkorb befinden, Ihnen nach dem Kauf eines bestimmten Produkts passendes Zubehör vorzuschlagen und Ihnen weitere Informationen (z.B. in Form von Videos) zu Ihrem neuen Produkt zukommen zu lassen, wenn Sie uns Ihre Zustimmung geben.

Wir haben einen Datenverarbeitungsvertrag mit Salesforce abgeschlossen. Salesforce handelt in unserem Namen und streng nach unseren Anweisungen.

Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a GDPR, § 25 Abs. 1 TTDSG). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Die Datenverarbeitung findet in der Regel auf Salesforce-Servern in Kanada statt. Diese Datenübermittlung ist durch die Angemessenheitsentscheidung der EU-Kommission für Kanada gerechtfertigt. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass die Daten auch an Salesforce, Inc. in den USA übermittelt werden. Salesforce, Inc. beteiligt sich am EU-US-Datenschutzrahmen: https://www.dataprivacyframework.gov/

Darüber hinaus verfügt Salesforce über verbindliche interne Datenschutzbestimmungen oder Binding Corporate Rules (BCR) gemäß Art. 47 GDPR. Die verbindlichen Unternehmensregeln von Salesforce für die EU („Salesforce EU Processor BCR”) wurden 2015 von den europäischen Datenschutzbehörden genehmigt und die verbindlichen Unternehmensregeln für das Vereinigte Königreich („Salesforce UK Processor BCR”) wurden 2023 vom Information Commissioner’s Office (IOC) genehmigt.

Weitere Informationen finden Nutzer in der Salesforce-Datenschutzrichtlinie: https://www.salesforce.com/company/privacy/.

10. Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken (Produktempfehlungen an Bestandskunden/ Newsletter-Abonnement)

Empfehlung von Produkten an bestehende Kunden

Wenn Sie bei uns Produkte bestellt und Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben, erlauben wir uns im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, Ihnen Produktempfehlungen für ähnliche Produkte, die für Sie von Interesse sein könnten, zuzusenden, sofern Sie dieser Verwendung während des Kaufvorgangs nicht widersprochen haben. Diese Form der Kontaktaufnahme erfolgt ausschließlich zum Zweck der Zusendung von Produktempfehlungen per E-Mail an Sie als bestehenden Kunden. Damit verfolgen wir unser berechtigtes Interesse, personalisierte Direktwerbung an bestehende Kunden zu senden. Dies steht im Einklang mit unserem berechtigten Interesse an Direktwerbung bei bestehenden Kunden gemäß Art. 6 (1) (f) GDPR in Verbindung mit § 7 (3) Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG). Wenn Sie dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse zunächst widersprochen haben, werden wir Ihnen diese Informationen nicht per E-Mail zusenden. Sie können Ihre Zustimmung zur Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse für den Erhalt solcher Nachrichten von uns jederzeit und mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Nach Erhalt Ihres Widerrufs der Einwilligung werden wir die Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse für diesen Zweck unverzüglich einstellen.

Newsletter-Abonnement

Sie können sich auf unserer Website für unseren E-Mail-Newsletter anmelden. Unser Newsletter informiert Sie regelmäßig über neue Artikel, interessante Angebote und neue Aktionen und Kampagnen. Um unseren Newsletter zu erhalten, müssen Sie lediglich Ihre E-Mail-Adresse angeben. Sie haben auch die Möglichkeit, Ihren Namen anzugeben, damit wir Sie persönlich ansprechen können. Wir verwenden das Double-Opt-In-Verfahren für unser Newsletter-Abonnement. Zu diesem Zweck senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, nachdem wir Ihre Zustimmung zu einem Newsletter-Abonnement erhalten haben. In dieser E-Mail werden Sie aufgefordert, Ihr Abonnement über einen Link zu bestätigen. Erst nach dieser (zweiten) Aktivierung des Dienstes werden Sie unseren Newsletter erhalten.

Zustimmung zum Newsletter-Abonnement

Die Adresse, die Sie für das Abonnement des Newsletters angegeben haben, und andere von Ihnen angegebene Daten, wie z. B. Ihr Name, werden ausschließlich für den Versand von Werbung per E-Mail an Sie verwendet. Diese Zusendung von elektronischer Werbung ist gemäß Art. 6 (1) (a) GDPR.

Sie können Ihre Zustimmung zur Verwendung Ihrer E-Mail für den Erhalt von Newslettern jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie eine E-Mail senden oder unser Online-Kontaktformular oder den in der E-Mail angegebenen Link verwenden. Nach Abmeldung von diesem Dienst werden wir Ihre E-Mail-Adresse unverzüglich aus unserem Verteiler löschen, es sei denn, Sie haben ausdrücklich in eine andere Verwendung Ihrer Daten eingewilligt oder wir behalten uns vor, Ihre Daten für rechtmäßige Zwecke zu verwenden, über die Sie entsprechend informiert wurden.

Ihre Einverständniserklärung wird zu Kontrollzwecken elektronisch gespeichert. Sie können Ihre Einwilligungserklärungen jederzeit online in Ihrem Konto einsehen. Bei der Anmeldung zum Newsletter speichern wir auch die von Ihrem Internet Service Provider (ISP) angegebene IP-Adresse sowie das Datum und die Uhrzeit Ihrer Anmeldung, um einen eventuellen Missbrauch Ihrer E-Mail-Adresse zu einem späteren Zeitpunkt nachvollziehen zu können.

Wenn Sie dem Abonnement des Newsletters nicht zugestimmt oder diese Zustimmung widerrufen haben, erhalten Sie von uns nur elektronische Post im Zusammenhang mit der Bearbeitung von Aufträgen, die Sie uns erteilt haben.

Dienstleister für den Versand elektronischer Werbung

Wir verwenden die Software Email Studio, die Teil der Marketing Cloud des Dienstleisters Salesforce Canada Corporation, 10 Bay Street, Suite 400, Toronto, ON, M5J 2R8, Kanada (nachfolgend Salesforce” genannt) ist, um die vorgenannten Produktempfehlungen und Newsletter per elektronischer Post zu versenden. Dieser Dienstleister handelt in unserem Auftrag streng nach unseren Weisungen und erhält zu diesem Zweck Kenntnis von Ihrer E-Mail-Adresse und ggf. Ihrem Namen.

Wir haben einen Datenverarbeitungsvertrag mit Salesforce abgeschlossen. Die Datenverarbeitung findet in der Regel auf Salesforce-Servern in Kanada statt. Diese Datenübermittlung ist durch die Angemessenheitsentscheidung der EU-Kommission für Kanada gerechtfertigt. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass die Daten auch an Salesforce, Inc. in den USA übermittelt werden. Diese Datenübermittlung ist durch den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission für die USA erlaubt. Salesforce, Inc. beteiligt sich am EU-US-Datenschutzrahmen: https://www.dataprivacyframework.gov/

Darüber hinaus verfügt Salesforce über verbindliche interne Datenschutzbestimmungen oder Binding Corporate Rules (BCR) gemäß Art. 47 GDPR. Die verbindlichen Unternehmensregeln von Salesforce für die EU („Salesforce EU Processor BCR”) wurden 2015 von den europäischen Datenschutzbehörden genehmigt und die verbindlichen Unternehmensregeln für das Vereinigte Königreich („Salesforce UK Processor BCR”) wurden 2023 vom Information Commissioner’s Office im Vereinigten Königreich genehmigt.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung in der Salesforce Marketing Cloud finden Sie hier: https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.mc_overview_data_protection_privacy.htm&type=5. Sie können die Datenschutzrichtlinie von Salesforce hier einsehen: https://www.salesforce.com/company/privacy/.

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zum Erhalt von Newslettern und zur Auswertung der Interaktion mit unseren Newslettern (sog. Conversion-Tracking) erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a) GDPR, § 25 Abs. 1 TTDSG), verwendet Salesforce diese Informationen in unserem Auftrag zum Versand und zur statistischen Auswertung der Newsletter. Für die Auswertung enthalten die versendeten E-Mails sogenannte Web-Beacons oder Zählpixel, das sind Ein-Pixel-Bilddateien, die auf unserer Website gespeichert werden. So können wir feststellen, ob Sie einen Newsletter geöffnet haben und welche Links Sie angeklickt haben. Mit Hilfe des Conversion-Trackings können wir auch analysieren, ob eine bestimmte, von uns vorab festgelegte Aktion (z.B. der Kauf eines Produktes auf unseren Online-Seiten) nach dem Anklicken des Links im Newsletter stattgefunden hat. Darüber hinaus erheben wir weitere technische Informationen, nämlich den Zeitpunkt des Zugriffs, die gekürzte IP-Adresse, den Browsertyp und das Betriebssystem. Wir erheben diese technischen Daten nur in pseudonymisierter Form und verknüpfen sie nicht mit Ihren persönlichen Daten oder Ihrem Kundenkonto. Wir schließen daher aus, dass die Daten direkt mit einer Person in Verbindung gebracht werden können. Wir verwenden diese Daten ausschließlich für die statistische Auswertung unserer Newsletter-Kampagnen. Die Ergebnisse dieser Analysen ermöglichen es uns, zukünftige Newsletter-Angebote besser an die Interessen unserer Kunden anzupassen.

Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a GDPR, § 25 TTDSG). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Wir speichern Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen (falls zutreffend) und die von Ihnen erteilte Einwilligung zum Versand des Newsletters und zum Conversion-Tracking für die Dauer des Newsletter-Abonnements bzw. bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen (Abmeldung vom Newsletter). Alle anderen Daten, die im Zusammenhang mit dem Versand des Newsletters erhoben werden, werden nach sieben Tagen gelöscht.

Zustimmung zum Newsletter-Tracking

Neben dem Versand von Newslettern ist es auch möglich, Ihre Interaktion mit dem Newsletter auszuwerten. Dazu gehört die Bewertung der Zustellung, des Engagements und der Kontakthistorie. Wir erhalten Einblick, ob der Newsletter gelesen/geöffnet wurde (einschließlich der Öffnungszeitpunkte), Klicks (einschließlich der Besuche auf unseren Websites, der aufgerufenen Links und anderer Webinteraktionen) und Unzustellbarkeitsvorgänge. Wenn Sie einem Link folgen, können wir ihn eindeutig Ihnen zuordnen. Die Newsletter- und Kontakt-IDs werden in dem von uns verwendeten Newsletter-Tool protokolliert. So können wir Zielgruppenprofile erstellen und die Wirksamkeit unserer Newsletter ständig verbessern.

Um diese Interaktionen analysieren zu können, ist in jedem Newsletter ein einzigartiger Web-Beacon integriert. Web Beacons sind eine Technik, mit der die oben genannten Analysen unauffällig (in der Regel für Sie unsichtbar) durchgeführt werden können. Unsere Web Beacons sind kleine digitale Bilddateien, die in den E-Mail-Newsletter eingebettet sind. Sie haben die Größe einiger weniger Pixel und können die gleiche Farbe wie der Hintergrund haben oder transparent sein. Als Empfänger aktivieren Sie den Web-Beacon, indem Sie die Bilder laden und damit die Analyse starten.

Wir verwenden diese Technologie nur, wenn Sie uns zuvor Ihre Zustimmung zum Tracking gegeben haben (Art. 7 GDPR). Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, fragen wir Sie gesondert nach Ihrer Zustimmung zum Newsletter-Tracking. Diese Einwilligung in das Newsletter-Tracking können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie uns eine E-Mail schicken oder unser Online-Kontaktformular oder den entsprechenden Link im Newsletter nutzen. Nach einer solchen Abmeldung werden wir Ihre E-Mail-Adresse sofort in unserem Newsletter-Verteiler markieren, so dass in Zukunft kein Newsletter-Tracking mehr stattfindet.

Sie haben jedoch auch die Möglichkeit, das Newsletter-Tracking bis zu einem gewissen Grad zu verhindern: Sie können Ihre E-Mail-Lesesoftware so konfigurieren, dass der Zugriff auf entfernte Bilder verhindert wird. Eine andere Möglichkeit ist, die Internetverbindung zu unterbrechen, bevor Sie den Newsletter nach dem Herunterladen lesen. Dies erfordert jedoch, dass Sie einen E-Mail-Reader auf Ihrem Computer verwenden und alle E-Mails vom Server auf Ihren eigenen Computer herunterladen. Die enthaltenen Webbeacons können dann keine Anfragen an den Hostserver auslösen und das Tracking wird verhindert. Wenn Sie die Nachrichten löschen, werden auch die Webbeacons gelöscht, d. h. sie können keine Aktivitäten ausführen. Es ist auch möglich, Webbeacons auf Serverebene vollständig herauszufiltern.

Wir haben die Datenverarbeitung in dem von uns verwendeten Newsletter-Tool so eingerichtet, dass das Tracking der Newsletter-Interaktion auf ein Minimum beschränkt ist.

11. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Wir verwenden keine automatisierte Entscheidungsfindung. Ein Profiling findet in den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Fällen nur dann statt, wenn Sie uns Ihre Einwilligung dazu gegeben haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Verarbeitung Ihrer Daten, die vor dem Widerruf der Einwilligung erfolgt ist, bleibt davon unberührt. Es findet kein weiteres Profiling statt.

12. Von uns verwendete Tools und Dienste

Wir nutzen die Online-Dienste des Webanalysedienstes Google Analytics. Google Analytics ist ein Dienst, der in der EU und im EWR von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, und in den USA von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, angeboten wird. Google Analytics verwendet Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung unseres Internetauftritts ermöglichen.

Die durch den Cookie gesammelten Informationen über Ihre Nutzung unseres Online-Angebots (einschließlich Ihrer maskierten IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google verwendet diese Informationen, um die Nutzung unserer Website auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten auf unserer Online-Präsenz zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Wir verwenden in unserem Online-Auftritt Google Analytics zur Webanalyse ausschließlich mit einem Add-on, das eine „IP-Anonymisierungsfunktion” bereitstellt. Mit dieser Einstellung wird sichergestellt, dass Google Analytics den letzten Teil Ihrer IP-Adresse löscht. Durch die Anonymisierung Ihrer IP-Adresse wird jeder direkte Rückschluss auf Ihre Person ausgeschlossen. Bei Verwendung dieser Funktion maskiert Google Ihre IP-Adresse innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Unterzeichnerstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum, bevor diese Informationen außerhalb der EU übertragen werden. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse zur Maskierung an einen Server von Google in den USA übertragen. Auf diese Weise erhalten wir keine Daten, die uns die Möglichkeit geben, Sie persönlich zu identifizieren.

Wir verwenden auch die Funktion Universal Analytics mit Google Analytics. Universal Analytics ermöglicht es uns, die Nutzung unserer Online-Dienste geräteübergreifend zu analysieren (z. B. Zugriff über einen Laptop und später über ein Tablet). Als Nutzer erhalten Sie bei der Registrierung eine pseudonyme Nutzer-ID, wenn Sie von einem anderen Gerät auf unsere Website zugreifen. Auf diese Weise erkennt das System Ihre Benutzer-ID, wenn Sie von einem anderen Gerät aus auf unsere Website zugreifen. Wir ordnen der Benutzer-ID keine Namen zu. Wir geben keine persönlichen Daten an Google weiter. Datenschutzmaßnahmen wie IP-Maskierung und Browser-Add-ons werden durch die Nutzung der Universal Analytics-Funktion nicht eingeschränkt.

Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=en

Dadurch wird die zukünftige Erfassung von Daten durch Google Analytics innerhalb unserer Website verhindert. Dieses Opt-out-Cookie funktioniert nur in diesem Browser und nur für diese Domain.

Wenn Sie eine der oben genannten Maßnahmen zur Deaktivierung von Cookies ergreifen, können Sie möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Website in vollem Umfang nutzen.

Google beteiligt sich am EU-US-Datenschutzrahmen: https://www.dataprivacyframework.gov/

Wir haben mit Google einen Vertrag gemäß den Standardvertragsklauseln der EU abgeschlossen.

Weitere Informationen darüber, wie Google Analytics mit Nutzerdaten umgeht, finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Google Ad Manager

Google Ad Manager ist eine Plattform für die Anzeige aller Werbeformate. Dieser Dienst wird in der EU, dem EWR und der Schweiz von Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland und in den USA von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA betrieben. Der Ad Manager verwendet Cookies, um Ihnen Werbung zu zeigen, die für Sie relevant sein könnte. Zu diesem Zweck wird Ihrem Browser eine pseudonyme Identifikationsnummer (ID) zugewiesen, um zu überprüfen, welche Werbung in Ihrem Browser angezeigt wird und welche Sie sich angesehen haben. Die Cookies enthalten keine persönlichen Informationen. Die Verwendung von Ad Manager ermöglicht es Google und seinen Partner-Websites lediglich, die Anzeige von Werbung auf der Grundlage früherer Besuche unseres Online-Angebots oder anderer Websites im Internet zu steuern.

Mit Google Ad Manager können wir interaktive und dynamische Anzeigen in verschiedenen Formaten (z.B. Video oder individuell) gestalten, verwalten und auswerten. Ad-Manager-Cookies ermöglichen es Google, Ihren Browser zu erkennen. Wir erhalten die Information, dass jemand auf eine Anzeige geklickt hat und zu unserer Website weitergeleitet wurde. Wir unsererseits erheben und verarbeiten bei diesen Werbemaßnahmen keine personenbezogenen Daten. Google liefert uns nur statistische Auswertungen über unsere Kampagnen. Anhand dieser Bewertungen können wir sehen, welche unserer Werbemaßnahmen am erfolgreichsten sind. Wir erhalten keine weiteren Daten über die Nutzung unserer Werbung, und wir sind nicht in der Lage, den Nutzer auf der Grundlage dieser Informationen zu identifizieren.

Die durch die Cookies erzeugten Informationen werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert und für die Auswertung verwendet. Google darf diese Informationen nur dann an Dritte weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder im Rahmen eines Auftrags zur Datenverarbeitung. Google wird diese Daten in keinem Fall mit anderen von Google erhobenen Daten kombinieren.

Sie können das Sammeln von Daten durch Ad Manager verhindern:

• Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern. Weitere Informationen finden Sie unter: https://support.google.com/ads/answer/7395996
• Sie können die Erfassung und Verarbeitung von Daten durch Cookies auch verhindern, indem Sie ein Browser-Plugin installieren (https://support.google.com/ads/answer/7395996
• Sie können Google-Cookies auch auf der Website der Digital Advertising Alliance deaktivieren (http://optout.aboutads.info/?c=2#).

Wenn Sie eine der oben genannten Maßnahmen zur Deaktivierung von Cookies ergreifen, können Sie möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Website in vollem Umfang nutzen.

Google beteiligt sich am EU-US-Datenschutzrahmen: https://www.dataprivacyframework.gov/

Wir haben mit Google einen Vertrag gemäß den Standardvertragsklauseln der EU abgeschlossen.

Google Tag Manager

Wir verwenden Google Tag Manager in unseren Online-Diensten, um eine personalisierte, interessante und lokal relevante Online-Werbung anzubieten. Dieser Dienst wird in der EU, dem EWR und der Schweiz von Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland und in den USA von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA betrieben. Mit Google Tag Manager können wir Website-Tags über eine einzige Schnittstelle verwalten. Obwohl wir hierfür Cookies verwenden, erheben wir keine personenbezogenen Daten. Der Tag Manager wurde speziell für Händler entwickelt und ist ein System, mit dem Elemente (Tags) von Google und anderen Anbietern markiert und verwaltet werden können. Auf diese Weise können Daten an Cookies oder andere Tools gesendet werden. Tags können für Conversion-Tracking, Website-Analysen und andere Zwecke verwendet werden.

Google beteiligt sich am EU-US-Datenschutzrahmen: https://www.dataprivacyframework.gov/

Wir haben mit Google einen Vertrag gemäß den Standardvertragsklauseln der EU abgeschlossen.

Weitere Informationen zu Google Tag Manager finden Sie unter: https://www.google.com/analytics/terms/tag-manager/

Weitere Informationen und die Google-Datenschutzbestimmungen finden Sie unter: http://www.google.com/policies/technologies/ads/ und https://policies.google.com/privacy?gl=en&hl=en.

Google Ads Remarketing

Unsere Online-Dienste nutzen die Remarketing-Funktion von Google Ads, die es ermöglicht, unsere Online-Dienste in den Google-Suchergebnissen und auf Websites Dritter zu bewerben. Dieser Dienst wird in der EU, dem EWR und der Schweiz von Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland und in den USA von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA betrieben. Wir haben in unserem Online-Auftritt ein Pixel (ein Codeschnipsel, auch Remarketing-Tag genannt) eingebettet, mit dem Google ein Cookie im Browser Ihres Endgerätes setzt. Dieses Cookie ermöglicht es uns, Ihnen Werbung zu zeigen, die auf Ihren Interessen basiert. Dazu wird eine pseudonyme Cookie-ID erzeugt und die von Ihnen besuchte Website analysiert.

Eine weitere Datenverarbeitung findet nur statt, wenn Sie zugestimmt haben, dass Google Ihren Web- und App-Browserverlauf mit Ihrem Google-Konto verknüpft und Informationen aus Ihrem Google-Konto verwendet, um die Werbung, die Sie im Internet sehen, zu personalisieren. Informationen über die Integration der Einwilligung der Nutzer finden Sie unter: http://www.google.com/about/company/user-consent-policy.html

Wenn Sie während des Besuchs unserer Website bei Google eingeloggt sind, wird Google Ihre Daten zusammen mit den Google Analytics-Daten verwenden, um Zielgruppenlisten für geräteübergreifendes Remarketing zu erstellen und zu definieren. Google wird Ihre persönlichen Daten vorübergehend mit Daten aus Google Analytics verknüpfen, um Zielgruppen zu bilden. Weitere Informationen finden Sie unter: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en und https://support.google.com/google-ads/answer/7664943?hl=en&ref_topic=3122875.

Sie können Cookies für interessenbezogene Werbung dauerhaft deaktivieren, indem Sie das unter https://support.google.com/ads/answer/7395996 erhältliche Plugin für Ihren Browser herunterladen und installieren.

Alternativ dazu bietet die Digital Advertising Alliance Informationen zu Cookies und Einstellungen unter www.aboutads.info. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Ihnen mitteilt, ob Sie einzelne Cookies oder bestimmte Arten von Cookies akzeptieren oder alle Cookies deaktivieren möchten. Sie können Ihren Browser auch so einstellen, dass die Cookies am Ende jeder Sitzung automatisch gelöscht werden.

Google beteiligt sich am EU-US-Datenschutzrahmen: https://www.dataprivacyframework.gov/

Wir haben mit Google einen Vertrag gemäß den Standardvertragsklauseln der EU abgeschlossen.

Verwendung von Google Ads Conversion Tracking

Unsere Online-Dienste nutzen das Online-Werbeprogramm „Google Ads” und das damit verbundene Conversion-Tracking. Conversion Tracking ist ein kostenloses Tool von Google, das Interaktionen oder Transaktionen im Zusammenhang mit unserer Werbung misst. Mit dem Tool können wir zum Beispiel auswerten, ob Nutzer unseren Newsletter abonnieren oder wie oft Klicks auf unsere Werbung zu Aktivitäten auf unserer Website (z. B. Registrierung) geführt haben. Auf diese Weise können wir feststellen, welche Aktionen ausgewertet werden sollten (d. h. Umwandlungen).

Technisch gesehen funktioniert das Conversion-Tracking über den Conversion-Tracking-Code (das „Tag”), der in unsere Online-Dienste integriert ist. Daten über die Klickrate für unsere Anzeigen werden mit Hilfe von Cookies gesammelt.

Das Conversion-Tracking wird als Cookie gesetzt, wenn Sie als Nutzer auf eine bei Google angezeigte Anzeige klicken. Normalerweise wird dieses Cookie nach 30 Tagen ungültig und dient nur zur anonymen Identifizierung. Wenn Sie als Nutzer bestimmte Seiten innerhalb unseres Online-Angebots besuchen, bevor das Cookie ungültig wird, können wir und Google erkennen, dass Sie ursprünglich auf eine Anzeige geklickt haben und so zu unserem Online-Angebot weitergeleitet wurden.

Google teilt spezifische (kundenspezifische) Cookies mit uns als Ads-Kunden. Als Ads-Kunde können wir mit Hilfe der Cookies auf unserer Website keine Personen verfolgen. Stattdessen erhalten wir von Google statistische Analysen über die Informationen, die Google mit Hilfe der Conversion-Cookies gesammelt hat. Dadurch erfahren wir nur die Anzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeigen geklickt haben und auf unsere mit Conversion-Tracking-Tags gekennzeichneten Seiten weitergeleitet wurden. Diese statistische Analyse enthält keine Informationen, die Sie als Einzelperson identifizieren könnten.

Wenn Sie nicht am Conversion-Tracking teilnehmen oder Personalisierungs-Cookies dauerhaft deaktivieren möchten, können Sie die Einstellungen Ihres Internetbrowsers verwenden. Alternativ können Sie auch das Plug-in für Ihren Browser herunterladen und installieren, das unter folgender Adresse verfügbar ist: http://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=en. Ihr Nutzerverhalten wird dann nicht in den Conversion-Tracking-Statistiken erfasst. Die Deaktivierung von Conversion Tracking oder Cookies für personalisierte Werbung kann jedoch zu Einschränkungen in der Funktionsweise unserer Online-Dienste führen.

Die Nutzung des Conversion-Trackings kann dazu führen, dass Google Ihre Daten auf Servern in den USA verarbeitet.

Google beteiligt sich am EU-US-Datenschutzrahmen: https://www.dataprivacyframework.gov/

Wir haben mit Google einen Vertrag gemäß den Standardvertragsklauseln der EU abgeschlossen.

Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy?hl-en-US

Salesforce: Customer Journey

Für die Entwicklung von Customer Journeys und für das Customer Journey Mapping nutzen wir die App „Journey Builder”, die Teil der Marketing Cloud des Dienstleisters Salesforce Canada Corporation, 10 Bay Street, Suite 400, Toronto, ON, M5J 2R8, Kanada (nachfolgend „Salesforce” genannt) ist. Customer Journey ist ein Marketingbegriff und beschreibt den Weg Ihrer Interaktion mit unseren Marken und Produkten, bevor Sie sich zu einem Kauf entschließen. Alle Berührungspunkte zwischen Ihnen und unseren Marken und Produkten werden analysiert. Eine Customer Journey Map ist eine visuelle Darstellung Ihrer Interaktionen mit unseren Marken.

Die Salesforce Customer Journey ermöglicht es uns, Ihnen Erinnerungs-E-Mails zu senden, wenn sich noch Produkte in Ihrem Warenkorb befinden, Ihnen nach dem Kauf eines bestimmten Produkts passendes Zubehör vorzuschlagen und Ihnen weitere Informationen (z.B. in Form von Videos) zu Ihrem neuen Produkt zukommen zu lassen, wenn Sie uns Ihre Zustimmung geben.

Wir haben einen Datenverarbeitungsvertrag mit Salesforce abgeschlossen. Salesforce handelt in unserem Namen und streng nach unseren Anweisungen.

Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a GDPR, § 25 Abs. 1 TTDSG). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Die Datenverarbeitung findet in der Regel auf Salesforce-Servern in Kanada statt. Diese Datenübermittlung ist durch die Angemessenheitsentscheidung der EU-Kommission für Kanada gerechtfertigt. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass die Daten auch an Salesforce, Inc. in den USA übermittelt werden. Salesforce, Inc. beteiligt sich am EU-US-Datenschutzrahmen: https://www.dataprivacyframework.gov/

Darüber hinaus verfügt Salesforce über verbindliche interne Datenschutzbestimmungen oder Binding Corporate Rules (BCR) gemäß Art. 47 GDPR. Die verbindlichen Unternehmensregeln von Salesforce für die EU („Salesforce EU Processor BCR”) wurden 2015 von den europäischen Datenschutzbehörden genehmigt, und die verbindlichen Unternehmensregeln für das Vereinigte Königreich („Salesforce UK Processor BCR”) wurden 2023 vom Information Commissioner’s Office (IOC) genehmigt.

Weitere Informationen finden Nutzer in der Salesforce-Datenschutzrichtlinie: https://www.salesforce.com/company/privacy/.

13. Integration der sozialen Medien

Auf unserer Website verweisen wir auf unsere Konten in sozialen Netzwerken. Die Nutzung dieser Anbieter aus den USA ist auf der Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission zulässig. Die von uns genannten Anbieter nehmen am EU-U.S. Abkommen teil. Datenschutzrahmen (DPF). Die EU und die USA haben dieses Abkommen über die Übermittlung personenbezogener Daten aus der EU und dem EWR an Organisationen in den USA geschlossen. Soweit diese US-Organisationen an der DPF teilnehmen, wird das Schutzniveau in den USA als angemessen erachtet. Weitere Informationen über die Teilnahme am EU-US-Datenschutzrahmen finden Sie auf der Website, die das US-Handelsministerium zur Umsetzung des Abkommens eingerichtet hat: www.dataprivacyframework.gov.

Integration von YouTube-Videos

Wir haben YouTube-Videos in unsere Website integriert, die direkt von unserer Website aus auf YouTube abgespielt werden können. Dabei wird der „erweiterte Datenschutzmodus” verwendet, der YouTube nur Zugriff auf Ihre Daten gewährt, wenn Sie das Video abspielen. Die Übermittlung Ihrer Daten an YouTube erfolgt daher nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a GDPR).

YouTube ist ein Dienst, der in der EU, dem EWR und der Schweiz von Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland und in den USA von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA betrieben wird.

Wir haben den datenschutzfreundlichen Modus verwendet, um YouTube-Videos in unsere Website zu integrieren. Wenn Sie eine unserer Seiten öffnen, die YouTube-Videos enthalten, und auf ein Video klicken, werden Ihre Daten nicht an Google übermittelt. Vor einer solchen Datenübermittlung wird Ihr Einverständnis mit Hilfe der von uns zur Verfügung gestellten Einwilligungserklärung eingeholt.

Wenn Sie Ihre Einwilligung gegeben haben oder wenn Sie ein Video auf YouTube selbst aufgerufen haben (z.B. in unserem YouTube-Kanal), können Ihre Daten an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert werden. Google nutzt diese Daten, um Ihre Nutzung unserer Videos auf YouTube auszuwerten, um anonymisierte Berichte über die angesehenen Videos zu erstellen und um uns videonutzungsbezogene Dienste anzubieten.

Google beteiligt sich am EU-US-Datenschutzrahmen: https://www.dataprivacyframework.gov/

Wir haben mit Google einen Vertrag gemäß den Standardvertragsklauseln der EU abgeschlossen. Weitere Informationen über die Verarbeitung von Daten durch YouTube finden Sie hier: https://www.youtube.com/t/terms_dataprocessing

Weitere Informationen zum Datenschutz für den Google-Dienst „YouTube” finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter: https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en

Präsenz in sozialen Medien und Verwendung von Symbolen für soziale Medien auf unserer Website

Wir verwenden keine Social Plug-ins als aktive Schaltflächen auf unserer Website. Wir verwenden nur Icons, um auf unsere Präsenz in den folgenden sozialen Netzwerken hinzuweisen:

• Facebook: Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland;
• Instagram: Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland;
• Twitter / X: International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irland;
• Pinterest: Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland;
• YouTube: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Wir zeigen die Symbole für soziale Medien nur auf unserer Website an, und sie sind nicht aktiviert. Um Ihre Privatsphäre zu schützen, haben wir eine Lösung implementiert, die nur die Adresse unserer Server an diese Dienste sendet und nicht Ihre IP-Adresse, wenn Sie ein Social-Media-Plugin anklicken und aktivieren.

Wenn Sie auf ein Symbol auf unserer Website klicken, bedeutet dies Ihr Einverständnis, mit diesen Dritten über eine separate Registerkarte in Ihrem Browser in Verbindung zu treten, und ermöglicht diesen Dritten, Ihren Besuch auf unserer Website zu verfolgen. Wenn Sie Mitglied eines sozialen Netzwerks sind, können Sie den Inhalt unserer Website mit anderen Mitgliedern dieses sozialen Netzwerks teilen, indem Sie auf die Schaltfläche klicken.

Ihre Daten können außerhalb der EU verarbeitet werden, wenn Sie Mitglied eines sozialen Netzwerks sind oder wenn Sie eines unserer Konten in den sozialen Medien besuchen oder darauf zugreifen. Dies kann Risiken mit sich bringen, z. B. dass es für Sie schwieriger wird, Ihre Rechte durchzusetzen.

Wenn Sie auf ein soziales Werk zugreifen, werden in der Regel Cookies gesetzt, um Daten über Ihr Nutzerverhalten zu sammeln, die dann auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Solange Sie ein Benutzerkonto in einem beliebigen Netz haben und angemeldet sind, kann Ihr Benutzerverhalten in Ihrem Benutzerkonto gespeichert werden. Die sozialen Netzwerke können diese Informationen über das Nutzerverhalten für Marktforschungs- und Werbezwecke verwenden. Dies kann dazu führen, dass Sie sowohl innerhalb als auch außerhalb Ihrer sozialen Netzwerke beworben werden. Darauf haben wir keinen Einfluss.

Wir haben keinen Einfluss auf die von sozialen Netzwerken erhobenen und gespeicherten personenbezogenen Daten. Wir erhalten Auswertungen des Nutzerverhaltens von den oben genannten Social-Media-Seiten und können diese nutzen, um relevante Werbung an die Nutzer zu senden. Wenn Nutzer mit unseren Social-Media-Konten interagieren und in einem Nutzerkonto angemeldet sind, können wir auch das Nutzerprofil erkennen und den Inhalt von Kommentaren oder Beiträgen auf unserer Website sehen. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt in gemeinsamer Verantwortung mit dem Anbieter des betreffenden sozialen Netzwerks. Wir haben mit den einzelnen Anbietern unserer Social-Media-Seiten eine Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortung für die Auswertung der im Zusammenhang mit unseren Social-Media-Seiten erhobenen Daten geschlossen (Art. 26 GDPR). Darin haben wir uns verpflichtet, Ihnen diese Informationen zum Datenschutz zur Verfügung zu stellen. Weitere Informationen sind in den Datenschutzrichtlinien der einzelnen sozialen Netzwerke zu finden. Sie können auch die Ihnen zustehenden Rechte gegen uns geltend machen. Da der Anbieter des sozialen Netzwerks Ihre Daten jedoch speichert und auswertet, kann er Ihre Rechte umfassender wahrnehmen.

Instagram

Wir betreiben eine Social-Media-Präsenz auf Instagram, die wir nutzen, um Fotos und Beiträge zu unserem Unternehmen zu präsentieren, Informationen über unsere Dienstleistungen bereitzustellen und mit Kunden zu kommunizieren. Bei der Nutzung und dem Zugriff auf unser Instagram-Konto werden Ihre Nutzerdaten sowohl von dem in Irland ansässigen Unternehmen Meta Platforms Ireland Ltd. mit Sitz in 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin, als auch von dem in den USA ansässigen Unternehmen Meta Platforms Inc. mit Sitz in 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025 (nachfolgend „Facebook” genannt) verarbeitet. Facebook nutzt Instagram, um (unter anderem) ein System zur Verteilung von Werbung in seinem Netzwerk zu ermöglichen.

Wir analysieren alle Zugriffe und Interaktionen auf unserem Instagram-Konto. Facebook erstellt zu diesem Zweck Nutzerprofile, stellt uns aber nur anonymisierte Daten zur Verfügung. Dabei handelt es sich um aggregierte Daten, die uns Aufschluss darüber geben, wie Nutzer mit unserem Instagram-Konto interagieren. Die daraus resultierenden Statistiken werden uns nur in anonymisierter Form zur Verfügung gestellt. Wir haben keinen Zugang zu den zugrunde liegenden Daten. Wir verarbeiten Ihre Daten in Zusammenarbeit mit Facebook, um diesen Einblicksdienst bereitzustellen. Aus diesem Grund haben wir mit Facebook eine Vereinbarung zwischen unseren jeweiligen Controllern geschlossen.

Auf unser Instagram-Konto können Sie zugreifen, unabhängig davon, ob Sie ein Instagram-Benutzerkonto haben oder nicht. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn Sie mit unserem Instagram-Account interagieren, z. B. wenn Sie einen Kommentar hinterlassen, auf einen Like-Button klicken oder uns eine Nachricht senden. Diese Daten werden von uns nicht an Dritte weitergegeben. Die Instagram-Nutzungsbedingungen finden Sie unter: https://help.instagram.com/519522125107875

Diese Nutzung ist entweder aufgrund Ihrer Einwilligung rechtmäßig (Art. 6 (1) (a) GDPR) oder aufgrund unseres berechtigten Interesses, unseren Kunden maßgeschneidertes Marketing zu bieten (Art. 6 (1) (f) GDPR). Instagram-Nutzer können die Zustimmung zur Veröffentlichung ihres Kommentars oder Likes jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem sie den betreffenden Kommentar oder Inhalt löschen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf der Einwilligung erfolgt ist, bleibt davon unberührt.

Facebook bietet Ihnen die Möglichkeit, bestimmten Datenverarbeitungen zu widersprechen; die entsprechenden Informationen und Möglichkeiten zum Opt-out finden Sie unter https://www.facebook.com/policies/cookies/ und für registrierte Nutzer unter https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Instagram-Nutzer können beeinflussen, inwieweit ihr Nutzerverhalten auf unserem Instagram-Account https://www.facebook.com/help/109378269482053 aufgezeichnet werden darf. Alternativ können Sie die entsprechenden Einstellungen unter https://www.facebook.com/settings und https://www.instagram.com/accounts/login/?next=/accounts/privacy_and_security/ ändern oder die Verarbeitung Ihrer Daten ablehnen unter: https://www.facebook.com/help/contact/367438723733209.

Sie können auch die Einstellungen Ihres Browsers verwenden, um die Verarbeitung Ihrer Daten durch Facebook-Cookies zu verhindern.

Facebook übermittelt Nutzerdaten nur in Länder, die von der Europäischen Kommission eine Angemessenheitsentscheidung gemäß Artikel 1 erhalten haben. 45 DSGVO oder aufgrund von Garantien gemäß Art. 46 GDPR. Meta Platforms Inc. und alle mit ihr verbundenen Unternehmen nehmen am EU-US Data Privacy Framework (https://www.dataprivacyframework.gov/) teil.

Facebook

Neben unserer Unternehmenswebsite haben wir auch eine Facebook-Seite („Fanpage”). Wir nutzen diese Seite, um unser Unternehmen vorzustellen, über unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren und um mit Kunden und Interessenten zu kommunizieren.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn Sie mit unserer Facebook-Seite interagieren, z. B. wenn Sie einen Kommentar hinterlassen, auf einen Like-Button klicken oder uns eine Nachricht schicken. Diese Nutzung ist entweder aufgrund Ihrer Einwilligung rechtmäßig (Art. 6 (1) (a) GDPR) oder aufgrund unseres berechtigten Interesses, unseren Kunden maßgeschneidertes Marketing zu bieten (Art. 6 (1) (f) GDPR). Dazu gehört z. B. die Anzeige unseres aktuellen Angebots, wenn Sie uns eine Anfrage in Bezug auf einen Vertrag schicken, wenn Ihnen einer unserer Beiträge gefällt oder Sie ihn kommentieren, oder wenn Sie Inhalte auf unsere Facebook-Seite hochladen.

Wir analysieren alle Zugriffe und Interaktionen auf unserer Facebook-Seite. Facebook erstellt zu diesem Zweck Nutzerprofile, stellt uns aber nur anonymisierte Daten zur Verfügung. Dabei handelt es sich um aggregierte Daten, die uns Aufschluss darüber geben, wie Nutzer mit unserer Facebook-Seite interagieren.

Bei der Nutzung und dem Zugriff auf unsere Facebook-Seite werden Ihre personenbezogenen Daten sowohl von dem in Irland ansässigen Unternehmen Meta Platforms Ireland Ltd. mit Sitz in 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin, als auch von dem in den USA ansässigen Unternehmen Meta Platforms Inc. mit Sitz in 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025 (nachfolgend „Facebook” genannt) verarbeitet. Zusätzlich zu der oben beschriebenen Verarbeitung verarbeitet Facebook Ihre personenbezogenen Daten für Analyse- und Werbezwecke, einschließlich personalisierter Werbung. Nach unserem Kenntnisstand verwendet Facebook auch Cookies, die auf Ihrem Endgerät (auch endgeräteübergreifend) gespeichert werden. Dies ermöglicht Facebook den Einsatz gezielter Werbung innerhalb seiner eigenen Plattform sowie auf Websites Dritter. Facebook erstellt identifizierbare Nutzerprofile auf der Grundlage einer gültigen Einwilligung gemäß Art. 6 (1) (a) GDPR. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Facebook übermittelt Nutzerdaten nur in Länder, die von der Europäischen Kommission eine Angemessenheitsentscheidung gemäß Artikel 1 erhalten haben. 45 DSGVO oder aufgrund von Garantien gemäß Art. 46 GDPR. Meta Platforms Inc. und alle mit ihr verbundenen Unternehmen nehmen am EU-US Data Privacy Framework (https://www.dataprivacyframework.gov/) teil.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung erfolgt ist, bleibt davon unberührt. Sie können einen Kommentar oder hochgeladenes Material jederzeit selbst löschen.

Facebook bietet Ihnen die Möglichkeit, bestimmten Datenverarbeitungen zu widersprechen; die entsprechenden Informationen und Möglichkeiten zum Opt-out finden Sie unter https://www.facebook.com/policies/cookies/ und für registrierte Nutzer unter https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Pinterest

Wir betreiben eine Social-Media-Präsenz auf Pinterest, die wir nutzen, um Pins (Fotos, Links und Texte) zu präsentieren, Informationen über unsere Dienstleistungen bereitzustellen und mit Kunden zu kommunizieren. Pinterest ist ein Dienst, der in der EU von Pinterest Europe Ldt. mit Sitz in Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland, und in den USA von Pinterest Inc. mit Sitz in 505 Brannan Street, Suite 900, San Francisco, CA 94107, USA (nachstehend „Pinterest” genannt) betrieben wird. Pinterest bietet auch ein System für die Verbreitung von Werbung auf Pinterest an: https://ads.pinterest.com/.

Wir analysieren alle Zugriffe und Interaktionen auf unserer Pinterest-Seite. Pinterest erstellt zu diesem Zweck Nutzerprofile, stellt uns aber nur anonymisierte Daten unter https://analytics.pinterest.com/, die sogenannten Audience Insights, zur Verfügung. Dabei handelt es sich um aggregierte Daten, die uns Aufschluss darüber geben, wie Nutzer mit unserer Pinterest-Seite interagieren. Die daraus resultierenden Statistiken werden uns nur in anonymisierter Form zur Verfügung gestellt. Wir haben keinen Zugang zu den zugrunde liegenden Daten. Wir verarbeiten Ihre Daten in Zusammenarbeit mit Pinterest, um diesen Audience Insights-Dienst bereitzustellen. Aus diesem Grund haben wir eine Vereinbarung zwischen unseren jeweiligen Kontrolleuren geschlossen.

Unsere Pinterest-Seite kann unabhängig davon aufgerufen werden, ob Sie ein Pinterest-Benutzerkonto haben oder nicht. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn Sie mit unserer Pinterest-Seite interagieren, z. B. wenn Sie einen Kommentar hinterlassen, auf einen Like-Button klicken, unseren Pin re-pinnen oder uns eine Nachricht schicken. Wir geben diese Daten nicht an Dritte weiter. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Pinterest: https://policy.pinterest.com/privacy-policy.

Innerhalb der EU ist diese Datenverarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung rechtmäßig (Art. 6 (1) (a) GDPR). Pin-terest-Nutzer können die Zustimmung zur Veröffentlichung ihres Kommentars, Likes oder Pins jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem sie den betreffenden Kommentar oder Inhalt löschen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf der Einwilligung erfolgt ist, bleibt davon unberührt.

Pinterest bietet Ihnen die Möglichkeit, einer bestimmten Datenverarbeitung zu widersprechen; die entsprechenden Informationen und Opt-out-Möglichkeiten finden Sie unter https://www.pinterest.com/settings/privacy/.

Pinterest-Nutzer können beeinflussen, inwieweit ihr Nutzerverhalten auf unserer Pinterest-Seite unter https://www.pinterest.com/settings/privacy/ aufgezeichnet werden darf.

Sie können auch die Einstellungen Ihres Browsers nutzen, um die Verarbeitung Ihrer Daten durch Pinterest-Cookies zu verhindern.

Twitter

Wir unterhalten eine Social-Media-Präsenz auf Twitter, die wir nutzen, um Fotos und Beiträge zu unserem Unternehmen zu präsentieren, Informationen über unsere Dienstleistungen bereitzustellen und mit Kunden zu kommunizieren. Bei der Nutzung und dem Zugriff auf unsere Twitter-Seite werden Nutzerdaten auch von dem in Irland ansässigen Unternehmen International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin (nachfolgend „Twitter / X” genannt) und der X Corp. mit Sitz in den USA, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103 verarbeitet.

Twitter bietet auch ein System zur Verteilung von Werbung auf Twitter an: https://ads.twitter.com/.

Wir analysieren alle Zugriffe und Interaktionen auf unserer Twitter-Seite. Twitter erstellt zu diesem Zweck Nutzerprofile, stellt uns aber nur anonymisierte Daten unter https://analytics.twitter.com/ zur Verfügung. Dabei handelt es sich um aggregierte Daten, die uns Aufschluss darüber geben, wie Nutzer mit unserer Twitter-Seite interagieren. Die daraus resultierenden Statistiken werden uns nur in anonymisierter Form zur Verfügung gestellt. Wir haben keinen Zugang zu den zugrunde liegenden Daten. Wir verarbeiten Ihre Daten in Zusammenarbeit mit Twitter, um diesen Einblicksdienst bereitzustellen. Aus diesem Grund haben wir eine Vereinbarung zwischen unseren jeweiligen Kontrolleuren geschlossen.

Auf unsere Twitter-Seite können Sie zugreifen, egal ob Sie ein Twitter-Benutzerkonto haben oder nicht. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn Sie mit unserer Twitter-Seite interagieren, z. B. wenn Sie einen Kommentar hinterlassen, auf einen Like-Button klicken oder uns eine Nachricht schicken. Wir geben diese Daten nicht an Dritte weiter. Weitere Informationen zu Privatsphäre und Datenschutz bei Twitter: https://twitter.com/privacy.

Innerhalb der EU ist diese Datenverarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung rechtmäßig (Art. 6 (1) (a) GDPR). Twitter-Nutzer können die Zustimmung zur Veröffentlichung ihres Kommentars oder Likes jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem sie den betreffenden Kommentar oder Inhalt löschen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf der Einwilligung erfolgt ist, bleibt davon unberührt.

Twitter bietet Ihnen die Möglichkeit, bestimmten Datenverarbeitungen zu widersprechen; die entsprechenden Informationen und Möglichkeiten zum Opt-out finden Sie unter https://twitter.com/personalization.

Twitter-Nutzer können Einfluss darauf nehmen, inwieweit ihr Nutzerverhalten auf unserer Twitter-Seite https://twitter.com/personalization aufgezeichnet werden darf. Sie können auch die entsprechenden Einstellungen personalisieren.

Sie können auch die Einstellungen Ihres Browsers nutzen, um die Verarbeitung Ihrer Daten durch Twitter-Cookies zu verhindern.

Twitter beteiligt sich an dem EU-US-Datenschutzrahmen: https://www.dataprivacyframework.gov.

Wir haben mit Twitter / X Corp. einen Vertrag nach den Standard-Datenschutzklauseln der EU abgeschlossen.

14. Ihre Rechte als betroffene Person, die in der EU durchsetzbar sind

Bitte lesen Sie die folgenden Informationen über Ihre Rechte als betroffene Person bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Das Recht auf Zugang

Sie haben das Recht, eine Bestätigung zu verlangen, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Sollte dies der Fall sein, haben Sie das Recht auf Auskunft über die erhobenen, gespeicherten oder verarbeiteten personenbezogenen Daten sowie auf die folgenden Informationen:

• Den Zweck der Verarbeitung,
• Die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, an die diese Daten weitergegeben worden sind oder weitergegeben werden sollen,
• wenn möglich, die beabsichtigte Dauer der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer,
• Ihre zusätzlichen Rechte (siehe unten),
• Wenn die personenbezogenen Daten nicht bei Ihnen erhoben wurden, alle verfügbaren Informationen über deren Herkunft,
• Das Vorhandensein einer automatisierten Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, und, falls vorhanden, weitere relevante Informationen.

Sie haben das Recht, über die geeigneten Schutzmaßnahmen gemäß Art. 46 GDPR gegen die Übermittlung Ihrer Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation.

Das Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden)

Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass wir die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich löschen. Wir sind verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich zu löschen, wenn einer der folgenden Gründe vorliegt:

• Ihre personenbezogenen Daten werden nicht mehr für den Zweck benötigt, für den sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden.
• Sie widerrufen Ihre Einwilligung, und es gibt keine anderen rechtlichen Gründe für die Verarbeitung dieser Daten.
• Sie legen Widerspruch (siehe unten) gegen die Datenverarbeitung ein.
• Ihre personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
• Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten ist erforderlich, um eine Verpflichtung nach EU-Recht oder dem Recht der Mitgliedstaaten zu erfüllen.
• Ein Kind hat seine Zustimmung zur Erhebung personenbezogener Daten gegeben.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung:

Sie haben das Recht, eine Einschränkung unserer Datenverarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:

• Sie bestreiten die Richtigkeit der personenbezogenen Daten,
• Die Datenverarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber nicht in die Löschung der personenbezogenen Daten einwilligen, sondern stattdessen eine Einschränkung ihrer Verwendung verlangen,
• Wir die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr benötigen, Sie die Daten aber zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen; oder
• Sie haben der Verarbeitung widersprochen (siehe unten) und es ist noch nicht klar, ob unser berechtigtes Interesse überwiegt.

Recht auf Benachrichtigung

Wenn Sie Ihr Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber uns geltend gemacht haben, sind wir verpflichtet, alle Empfänger, denen Sie betreffende personenbezogene Daten offengelegt wurden, über diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder die Einschränkung der Verarbeitung zu unterrichten, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Sie haben das Recht, über diese Empfänger informiert zu werden.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, allgemein üblichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie haben auch das Recht, diese Daten an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln, ohne dass wir eingreifen müssen, vorausgesetzt:

• die Verarbeitung beruht auf einer Einwilligung gemäß Art. 6 (1) (a) GDPR oder Art.9 (2) (a) GDPR oder auf einem Vertrag nach Art. 6 (1) (b) GDPR; und
• Die Verarbeitung erfolgt mit Hilfe automatisierter Verfahren.

In Ausübung dieses Rechts können Sie verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten direkt von uns an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist und die Freiheiten und Rechte anderer Personen nicht beeinträchtigt werden. Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nicht für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die zur Erfüllung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem für die Verarbeitung Verantwortlichen übertragen wurde.

Recht auf Widerspruch

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen persönlichen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, es sei denn, es liegt einer der folgenden Gründe vor:

• Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns für die Erfüllung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die uns übertragen wurde; oder
• die Verarbeitung ist zur Wahrung unseres berechtigten Interesses oder des berechtigten Interesses eines Dritten erforderlich, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten überwiegen.

Das Widerspruchsrecht gilt auch für ein auf diese Weise erstelltes Profiling.

Wenn die Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu Zwecken des Direktmarketings verarbeitet werden, haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu solchen Marketingzwecken zu widersprechen. Dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Sie haben ferner das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen persönlichen Situation ergeben, gegen die sie betreffende Verarbeitung personenbezogener Daten, die bei uns zu wissenschaftlichen oder historischen Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken erfolgen, Widerspruch einzulegen, es sei denn, eine solche Verarbeitung ist zur Erfüllung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe erforderlich.

Recht auf Widerruf der Einwilligung und Datenschutzrecht

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf kann jederzeit einfach an uns gesendet werden, z.B. durch eine formlose E-Mail. Die Verarbeitung Ihrer Daten, die vor dem Widerruf der Einwilligung erfolgt ist, bleibt davon unberührt.

Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Sind Sie der Meinung, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig war? Dann haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in Ihrem Wohnsitz- oder Arbeitsland oder an dem Ort, an dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat. Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte an die für uns zuständige Stelle, Marit Hansen, ULD – Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein, (E-Mail: mail@datenschutzzentrum.de, Holstenstraße 98, 24103 Kiel, Telefon: 0431 988-1200, Fax: 0431 988-1223). Andere verwaltungsrechtliche oder gerichtliche Rechtsbehelfe werden durch die Ausübung dieser Rechte nicht berührt.

15. Stellenausschreibung

Über diese Mitteilung

Dieser Datenschutzhinweis für die Personalbeschaffung („Hinweis”) erläutert, wie die HAGEN GROUP („HAGEN GROUP”, „wir” und „unser”) Informationen sammelt, verwendet und offenlegt, die sich allein oder in Kombination mit anderen Informationen auf Personen („persönliche Daten”) beziehen, die sich auf unserer Website um eine Stelle bewerben („Bewerber”, „Sie” und „Ihr”).

In diesem Hinweis werden auch die Rechte dargelegt, die Sie in Bezug auf die persönlichen Daten, die wir über Sie haben, haben, und wie Sie diese ausüben können.

Die HAGEN GROUP nimmt den Schutz Ihrer Privatsphäre ernst. Aus diesem Grund haben wir diesen Hinweis entwickelt, der die Standards beschreibt, die die HAGEN GROUP zum Schutz persönlicher Daten anwendet.

Für die Zwecke dieser Mitteilung ist die HAGEN GROUP mit Hauptsitz in 20500 aut. Transcanadienne Baie-D’Urfė (Quėbec) H9X 0A2, Kanada, ist der für die Datenverarbeitung Verantwortliche für die persönlichen Daten des Antragstellers. Als für die Datenverarbeitung Verantwortlicher ist die HAGEN GROUP dafür verantwortlich, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten mit den geltenden Datenschutzgesetzen übereinstimmt.

Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diese Mitteilung sorgfältig zu lesen. Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben, wenden Sie sich bitte an data_priv@rchagen.com

Welche persönlichen Daten sammelt die HAGEN GROUP und warum?

Zu den Arten von persönlichen Daten, die wir über Sie sammeln können, und den Gründen, warum wir sie verarbeiten, gehören:

Wir können Informationen über Ihr Geschlecht, Ihre Rasse oder ethnische Herkunft und Ihre sexuelle Orientierung sammeln, um sicherzustellen, dass unsere Bewerber repräsentativ für die Bevölkerung sind, soweit dies nach den geltenden Gesetzen zulässig ist. Wir können auch Kenntnis von einigen sensiblen Daten (z. B. Religion) haben, wenn Sie uns diese freiwillig in Ihrem Lebenslauf mitteilen.

Wenn wir Sie um andere persönliche Daten bitten, die oben nicht beschrieben sind, werden Ihnen die persönlichen Daten, um die wir Sie bitten, und die Gründe, warum wir Sie um diese Daten bitten, zum Zeitpunkt der Erfassung dieser persönlichen Daten deutlich gemacht.

An wen gibt die HAGEN GROUP Ihre persönlichen Daten weiter?

Wir können Ihre persönlichen Daten an die folgenden Kategorien von Empfängern weitergeben:

• an unsere Konzerngesellschaften zu Zwecken, die mit dieser Mitteilung im Einklang stehen. Wir treffen Vorkehrungen, um den Zugang zu Ihren persönlichen Daten nur denjenigen unserer Mitarbeiter zu ermöglichen, die einen legitimen geschäftlichen Grund für den Zugang haben, und mit einem vertraglichen Verbot, die persönlichen Daten für andere Zwecke zu verwenden.
• an unsere Drittanbieter, Dienstleister und Partner, die Datenverarbeitungsdienste für uns erbringen oder die anderweitig personenbezogene Daten für Zwecke verarbeiten, die in dieser Mitteilung beschrieben oder Ihnen bei der Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten mitgeteilt werden. Dies kann die Offenlegung gegenüber Drittanbietern und anderen Dienstleistern beinhalten, die wir in Verbindung mit den von ihnen für uns erbrachten Dienstleistungen in Anspruch nehmen, einschließlich der Unterstützung in Bereichen wie der Verwaltung von Lebenslaufinformationen, der Verwaltung oder Unterstützung von IT-Plattformen, Infrastruktur- und Anwendungsdiensten sowie der Datenanalyse. Zu unseren Drittanbietern, Dienstleistungsanbietern und Partnern gehören unter anderem: PwC, SmartRecruiters, LinkedIn.
• An zuständige Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden, Regierungsstellen, Gerichte oder sonstige Dritte, wenn wir der Ansicht sind, dass die Offenlegung (i) aufgrund geltender Gesetze oder Vorschriften, (ii) zur Ausübung, Begründung oder Verteidigung unserer gesetzlichen Rechte oder (iii) zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen oder der Interessen einer anderen Person erforderlich ist.
• An unsere Wirtschaftsprüfer, Berater, Rechtsvertreter und ähnliche Beauftragte in Verbindung mit den von ihnen für uns erbrachten Beratungsdiensten für rechtmäßige Geschäftszwecke und unter vertraglichem Verbot der Verwendung der personenbezogenen Daten für andere Zwecke.
• An einen potenziellen Käufer (und seine Vertreter und Berater) in Verbindung mit einem geplanten Kauf, einer Fusion oder Übernahme eines Teils unseres Unternehmens, vorausgesetzt, wir informieren den Käufer, dass er Ihre persönlichen Daten nur für die in dieser Mitteilung genannten Zwecke verwenden darf.
• An andere Personen, wenn Sie der Weitergabe zuvor zugestimmt haben.

Wie wir Ihre Privatsphäre schützen

Wir behandeln persönliche Daten nach den folgenden Grundsätzen:

(a) Rechenschaftspflicht: Eine Organisation ist für die ihrer Kontrolle unterstehenden personenbezogenen Daten verantwortlich und muss eine oder mehrere Personen benennen, die für die Einhaltung der folgenden Grundsätze durch die Organisation verantwortlich sind.

(b) Identifizierung von Zwecken: Die Zwecke, für die personenbezogene Daten gesammelt werden, müssen von der Organisation zum oder vor dem Zeitpunkt der Sammlung der Daten angegeben werden.

(c) Zustimmung: Für die Erhebung, Verwendung oder Weitergabe personenbezogener Daten sind das Wissen und die Zustimmung der betreffenden Person erforderlich, es sei denn, dies ist unangemessen.

(d) Begrenzung der Sammlung: Die Erhebung personenbezogener Daten ist auf das Maß zu beschränken, das für die von der Organisation angegebenen Zwecke erforderlich ist. Die Informationen werden mit fairen und rechtmäßigen Mitteln erhoben.

(e) Begrenzung der Nutzung, Offenlegung und Aufbewahrung: Personenbezogene Daten dürfen nicht für andere Zwecke als die, für die sie erhoben wurden, verwendet oder offengelegt werden, es sei denn, die betreffende Person hat ihre Zustimmung gegeben oder es ist gesetzlich vorgeschrieben. Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Erfüllung dieser Zwecke erforderlich ist.

(f) Genauigkeit: Die personenbezogenen Daten müssen so genau, vollständig und aktuell sein, wie es für die Zwecke, für die sie verwendet werden sollen, erforderlich ist.

(g) Sicherheitsvorkehrungen: Personenbezogene Daten sind durch Sicherheitsvorkehrungen zu schützen, die der Sensibilität der Daten angemessen sind.

(h) Offenheit: Eine Organisation muss Einzelpersonen spezifische Informationen über ihre Politik und Praktiken in Bezug auf den Umgang mit personenbezogenen Daten leicht zugänglich machen.

(i) Zugang für Einzelpersonen: Auf Antrag ist eine Person über das Vorhandensein, die Verwendung und die Weitergabe ihrer personenbezogenen Daten zu informieren und ihr Zugang zu diesen Daten zu gewähren. Eine Person muss die Möglichkeit haben, die Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen anzufechten und sie gegebenenfalls ändern zu lassen.

(j) Anfechtung der Einhaltung: Jede Person muss die Möglichkeit haben, die Einhaltung der oben genannten Grundsätze bei der oder den für die Einhaltung der Grundsätze verantwortlichen Personen anzufechten.

Speicherung, Aufbewahrung und Löschung von Daten

Die persönlichen Daten, die wir von Ihnen erfassen, werden auf unseren Servern in Kanada gespeichert.

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist (z. B. um Ihnen eine von Ihnen angeforderte Dienstleistung zu erbringen oder um geltende gesetzliche, steuerliche oder buchhalterische Anforderungen zu erfüllen).

Wenn es nicht mehr notwendig ist, Ihre personenbezogenen Daten aufzubewahren, werden wir sie entweder löschen oder anonymisieren, oder, falls dies nicht möglich ist (z. B. weil Ihre personenbezogenen Daten in Sicherungsarchiven gespeichert wurden), werden wir Ihre personenbezogenen Daten sicher aufbewahren und von jeder weiteren Verarbeitung isolieren, bis eine Löschung möglich ist.

Wenn Sie nach dem Einstellungsverfahren nicht eingestellt werden, bewahrt die HAGEN GROUP Ihr Bewerbungsformular für künftige Stellenangebote höchstens zwei Jahre lang auf. Wenn Sie erfolgreich sind und Ihnen eine Stelle bei der HAGEN GROUP angeboten wird, werden Ihre persönlichen Daten von unserer Personalabteilung verwendet, um Ihren Einstellungsprozess abzuschließen.

Übermittlung von personenbezogenen Daten

Ihre persönlichen Daten können in andere Länder/Provinzen als das Land/die Provinz, in dem/der Sie Ihren Wohnsitz haben, übertragen und dort verarbeitet werden. In diesen Ländern/Provinzen gelten möglicherweise andere Datenschutzgesetze als in Ihrem Wohnsitz.

Das Hosting der Website wird von SiteGround (https://world.siteground.com/) bereitgestellt.

Die Server unserer Website befinden sich in Iowa, USA, und die Unternehmen unserer Gruppe sowie externe Dienstleister und Partner sind weltweit tätig. Das bedeutet, dass wir Ihre persönlichen Daten, wenn wir sie erfassen, in jedem dieser Länder verarbeiten können.

Wir haben jedoch angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten gemäß dieser Richtlinie geschützt bleiben. Wir übermitteln oder stellen Ihre personenbezogenen Daten anderen Unternehmen der HAGEN GROUP oder unseren Drittdienstleistern in Drittländern/Provinzen nur dann zur Verfügung, wenn eine solche Übermittlung für die Erfüllung eines Vertrages zwischen Ihnen und der HAGEN GROUP oder für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

Ihr Recht auf Privatsphäre

Sie haben folgende Rechte zum Schutz der Privatsphäre:

Wenn Sie Zugang, Korrektur, Aktualisierung oder Löschung Ihrer persönlichen Daten wünschen, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Bitte beachten Sie, dass Anfragen bestimmten Einschränkungen unterliegen, z. B. können wir persönliche Daten im gesetzlich zulässigen Rahmen aufbewahren, z. B. für steuerliche oder andere Aufzeichnungszwecke, um ein aktives Konto zu führen und um Transaktionen zu bearbeiten und Kundenanfragen zu erleichtern.

Wenn wir Ihre persönlichen Daten mit Ihrer Zustimmung gesammelt und verarbeitet haben, können Sie Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die wir vor Ihrem Widerruf durchgeführt haben, und auch nicht auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf der Grundlage anderer rechtmäßiger Verarbeitungsgründe als der Einwilligung erfolgt.

Wenn Sie sich beschweren oder Bedenken haben, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten, werden wir uns bemühen, diese Bedenken auszuräumen. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir nicht ausreichend auf Ihre Beschwerde oder Ihr Anliegen eingegangen sind, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde über die Erfassung und Verwendung Ihrer persönlichen Daten zu beschweren.

Aktualisierungen dieser Mitteilung

Wir können diesen Hinweis von Zeit zu Zeit aktualisieren, um auf sich ändernde rechtliche, technische oder geschäftliche Entwicklungen zu reagieren. Wenn wir unseren Hinweis aktualisieren, werden wir geeignete Maßnahmen ergreifen, um Sie im Einklang mit der Bedeutung der von uns vorgenommenen Änderungen zu informieren. Wir werden Ihre Zustimmung zu allen wesentlichen Änderungen des Hinweises einholen, wenn und soweit dies nach den geltenden Datenschutzgesetzen erforderlich ist.

Sie können sehen, wann dieser Datenschutzhinweis zuletzt aktualisiert wurde, indem Sie das Datum der letzten Aktualisierung” am oberen Rand dieses Hinweises überprüfen.

Wie Sie uns kontaktieren können

Hagen hat eine Person ernannt, die für den Schutz der Privatsphäre und für Datenschutzfragen zuständig ist. Wenn Sie Fragen zu Ihren persönlichen Daten haben, Anmerkungen machen oder eine Beschwerde einreichen möchten, können Sie sich an die Person wenden, die für die Einhaltung dieser Datenschutzrichtlinie verantwortlich ist: data_priv@rchagen.com

Oder schreiben Sie an:

Rolf C. Hagen Inc,

20500 Trans-Canada Hwy

Baie d’Urfé, Québec

H9X 0A2

Kanada

Wenn Sie aus der EU oder dem EWR kommen, gilt Folgendes:

-Dieses Unternehmen ist der für die Verarbeitung der Daten in unserem Online-Dienst Verantwortliche im Sinne der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO).

-Unser EU-Vertreter gemäß Art. 27 GDPR ist: Kaschae Datenschutz & Compliance GmbH, An der Alster 62, 20099 Hamburg, mail@kaschae.de

Kontaktinformationen für unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten (DSB): datenschutzbeauftragter@rchagen.com